이메일·서신 (Correspondence)

🎯 학습 목표

이 강을 마치면 여러분은 TOEIC Part 7의 최다 출제 지문 유형인 이메일·서신(Correspondence)에서 반복되는 어휘와 정형 표현을 정확히 이해하고 활용할 수 있습니다. 비즈니스 이메일은 서두(용건 밝히기)→본문(요청·안내)→마무리(회신 요청)의 정해진 흐름을 가지므로, 각 부분의 관용 표현을 알면 지문을 놀랍도록 빠르게 읽을 수 있습니다.

이메일 어휘는 Part 7 독해뿐 아니라 Part 5·6의 어휘·문맥 문제에도 직결됩니다. attached(첨부된), regarding(~에 관하여), notify(알리다) 같은 단어는 거의 매 회차 지문에 등장하는 필수 어휘입니다.

💡 왜 이메일 표현이 독해의 열쇠인가

이 섹션에서는 이메일 정형 표현이 왜 그토록 중요한지 살펴보겠습니다. 비즈니스 이메일은 격식과 효율을 위해 표현이 상당히 굳어져 있습니다. 용건을 밝힐 때는 I am writing to~(~하기 위해 씁니다), 첨부를 안내할 때는 Please find attached~(첨부된 ~을 확인하세요), 회신을 청할 때는 I look forward to hearing from you(회신을 기다립니다)처럼요.

이 표현들을 하나의 덩어리(chunk)로 익히면, 지문을 단어 하나하나 해석하지 않고도 '아, 이건 용건을 밝히는 부분이구나', '이건 회신을 요청하는 마무리구나' 하고 구조를 즉시 파악할 수 있습니다. TOEIC 독해에서 시간은 곧 점수이므로, 이런 구조 감각은 큰 무기가 됩니다. 또한 이메일의 목적을 묻는 문제(What is the purpose of the email?)는 대개 서두에 답이 있으므로, 서두 표현을 아는 것이 특히 유리합니다.

📖 핵심 표제어 ① — 이메일 서두와 용건

이 섹션에서는 이메일을 열고 용건을 밝히는 어휘를 살펴보겠습니다.

regarding과 concerning은 둘 다 '~에 관하여'라는 뜻의 전치사로, about의 격식 있는 표현입니다. regarding your recent order(귀하의 최근 주문에 관하여)처럼 용건을 밝힐 때 씁니다. with regard to(~에 관하여)라는 표현도 함께 나옵니다. inquiry(문의)는 동사 inquire(문의하다)와 함께 make an inquiry about~로 출제됩니다. request는 as requested(요청하신 대로)라는 정형 표현으로 자주 나옵니다.

예문 1) I am writing regarding your recent inquiry about our delivery schedule.
(귀하의 최근 배송 일정 문의와 관련하여 이 글을 씁니다.)

📖 핵심 표제어 ② — 첨부와 안내

이 섹션에서는 자료를 첨부하고 정보를 안내하는 어휘를 살펴보겠습니다.

attach와 enclose는 미묘한 차이가 있습니다. attach는 이메일에 파일을 '첨부'하는 것이고, enclose는 원래 편지 봉투에 서류를 '동봉'하는 것에서 왔지만 오늘날엔 이메일 문맥에서도 함께 쓰입니다. Please find attached~ / Please find enclosed~가 정형 표현입니다. notify와 inform은 둘 다 '알리다'인데 전치사·구문이 다릅니다. notify A of B(A에게 B를 알리다), inform A that절 형태로 출제되니 구문째로 외워야 합니다.

예문 2) Please review the attached invoice and notify us of any discrepancies by Friday.
(첨부된 청구서를 검토하시고 불일치 사항이 있으면 금요일까지 저희에게 알려 주십시오.)

📖 핵심 표제어 ③ — 이메일 마무리와 회신

이 섹션에서는 이메일을 맺고 회신을 청하는 어휘를 살펴보겠습니다.

hesitate는 마무리의 대표 관용구 Please do not hesitate to contact us(주저 말고 연락 주십시오)로 반드시 알아야 합니다. appreciate는 '고마워하다'로 뒤에 사람이 아니라 사물·행위가 옵니다. I appreciate your prompt reply(신속한 답장 감사합니다)처럼요. promptly(즉시)는 유의어 immediately와 함께 패러프레이징 정답으로 활용됩니다. 맺음말 Sincerely는 격식 있는 편지의 마무리 인사입니다.

⚠️ 자주 하는 실수 · 혼동 포인트

이 섹션에서는 이메일 어휘에서 흔히 저지르는 실수를 짚어보겠습니다.

첫째, notify와 inform의 구문입니다. notify us of the change(of 사용), inform us of the change 또는 inform us that the schedule changed(that절)처럼 뒤따르는 형태가 정해져 있습니다. 전치사를 빠뜨리거나 바꾸면 오답입니다.

둘째, appreciate의 목적어입니다. '당신에게 감사하다'는 appreciate you가 아니라 appreciate your help/support처럼 행위·사물을 목적어로 씁니다. '사람'에게 고마움을 표할 때는 thank you를 씁니다.

셋째, regarding은 전치사이므로 뒤에 명사(구)가 옵니다. regarding to처럼 to를 붙이면 틀립니다(단, with regard to는 맞는 표현). 비슷한 전치사 concerning도 마찬가지로 바로 명사를 취합니다.

💡 심화 — 비즈니스 이메일 실전 독해

이 섹션에서는 배운 표현이 실제 이메일에서 어떻게 엮이는지 살펴보겠습니다. 다음은 Part 7에 나올 법한 이메일입니다.

"Dear Mr. Lee, I am writing regarding the order you placed last week. Please find attached the updated invoice. We would like to notify you that shipment will be delayed by two days. We appreciate your patience, and if you have any questions, please do not hesitate to contact us. We look forward to your reply. Sincerely, Customer Service Team"

이 이메일 하나에 이번 강에서 배운 표현이 서두부터 마무리까지 순서대로 담겨 있습니다. I am writing regarding~(용건), Please find attached~(첨부 안내), We would like to notify you that~(통지), do not hesitate to contact us(마무리), We look forward to~(회신 요청)의 흐름을 통째로 익혀두면, 어떤 이메일 지문이든 구조가 한눈에 보입니다. 실전에서 "이메일의 목적은?"이라는 질문의 답은 대개 regarding 뒤에 있습니다.

📝 핵심 요약

이번 강의 핵심을 아래 체크리스트로 정리합니다.

• 서두·용건: regarding·concerning(~에 관하여), inquiry, request(as requested), reply
• 첨부·안내: attach(the attached), enclose, notify A of B, inform A that절, forward
• 마무리·회신: respond·promptly, appreciate(+행위), do not hesitate to~, await, Sincerely
• 혼동 주의: notify of / inform that 구문, appreciate 목적어(사물), regarding(+명사, to 금지)
• 이메일 흐름: I am writing regarding~ → Please find attached~ → do not hesitate to~ → look forward to~

다음 강에서는 재무·회계(Finance & Accounting) 분야의 빈출 어휘를 다룹니다. 예산·비용·매출·청구서를 다루는 budget, expense, invoice, revenue 같은 핵심어를 실전 문맥 속에서 익혀보겠습니다.

📚 참고 자료

• TOEIC Program — ETS (Educational Testing Service)
• Cambridge Dictionary (영영·용례 확인)
• Merriam-Webster Dictionary (단어 뜻·품사 확인)