💳 환불 안내

환불정책

2026년 1월 1일

1. 환불 기준

온라인 강의 소비자보호 지침에 따라 아래 기준으로 환불합니다.

조건환불 금액
결제일로부터 7일 이내, 수강 시작 전100% 환불
수강 시작 후 7일 이내, 진도율 1/3 미만2/3 환불
수강 시작 후 진도율 1/2 미만1/2 환불
수강 시작 후 진도율 1/2 이상환불 불가

2. 환불 신청 방법

아래 이메일로 주문번호 환불 사유를 포함하여 신청해 주세요.

support@nugunapass.com

접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

3. 환불 불가 항목

  • 수료증이 발급된 강의
  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
  • 무료 강의

4. 환불 처리 기간

환불 승인 후 카드사 정책에 따라 3~5 영업일 이내 환불됩니다.

본 환불정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 온라인 강의 소비자보호 지침에 따릅니다.

최종 시행일: 2026년 1월 1일