SMAT 합격 학습 전략 — 시험 구조부터 급수별 단기 학습 계획까지

모듈당 50문항·70분, 70점 합격 · 12강~36강 단기 학습 계획 · 통합 교재 포함 구성

SMAT 교재를 펼쳤다가 이론 분량에 놀라 덮어 둔 적 있으신가요? 이 시험은 모듈별로 끊어 응시하고 70점만 넘으면 되는 구조라, 범위를 나눠 공략하면 짧은 기간에도 충분히 준비할 수 있습니다. 강의 순서를 그대로 따라가면 막연한 이론 정리가 날짜가 정해진 계획으로 바뀝니다.

🎯 이런 분께 추천합니다

• 2027년 상반기 시험(제1회 2월 13일·제2회 4월 10일)을 노리는 분
• 하루 1시간 남짓만 공부 시간을 낼 수 있는 직장인·학생
• 혼자 교재를 읽다가 어디가 중요한지 감이 오지 않았던 분

✅ 합격에 맞춘 3가지 설계

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📋 시험 구조 한눈에

모듈	출제 범위(강의 단원)	강의
A 비즈니스 커뮤니케이션	비즈니스 매너·에티켓, 이미지 메이킹, 고객 심리, 고객 커뮤니케이션, 회의 기획·의전 + 모의고사	12강 · 5시간 48분
B 서비스 마케팅·세일즈	세일즈와 고객 상담, CRM, VOC·컴플레인, 서비스 유통, 코칭·동기부여 + 모의고사	12강
C 서비스 운영전략	서비스 산업 개론, 프로세스 설계·품질관리, 수요·공급 관리, 인적자원 관리, CSM 전략 + 모의고사	12강

응시 자격 제한은 없고, 한 회차에 여러 모듈을 함께 볼 수 있습니다. 2026년 회차는 원서 접수가 모두 끝났고, 2027년 일정은 한국생산성본부가 이미 공고했습니다. 제1회는 1월 7~13일 접수·2월 13일(토) 시험, 제2회는 3월 4~10일 접수·4월 10일(토) 시험입니다.

🗓️ 단기 학습 계획 예시

목표	하루 분량	강의 완주	이후
3급(A)	2강, 약 1시간	6일	모의고사 오답 복습 1주
2급(A+B·A+C)	2강, 약 1시간	12일	모듈별 오답 복습 2주
1급(A+B+C)	3강, 약 1시간 30분	12일	모듈별 오답 복습 3주

모듈 A를 가장 먼저 끝내세요. 시행기관은 A 우선 취득을 권장하며, A에 합격해야 급수가 부여됩니다.

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🚀 신청 방법

1. 목표 급수 과정을 고릅니다: 3급 12강 · 2급(A+C) 24강 · 1급 36강(2급 A+B도 24강). 모두 통합 교재를 담은 합리적인 수강료이며, 정확한 금액은 각 과정 페이지에서 확인하세요.
2. 결제하면 강의가 바로 열리고 교재가 배송됩니다. 수강 기간은 결제일로부터 60·90·150일입니다.
3. 계획표대로 강의를 마친 뒤 KPC자격 사이트에서 모듈을 접수합니다.

2027년 제1회(2월 13일) 접수는 1월 7일부터입니다. 오늘을 계획표의 첫날로 삼아 보세요. 문의는 문의하기로 받습니다.