구독 해지가 유독 어려운 이유 — 다크패턴과 소비자 권리 총정리

2023년 미국 연방거래위원회(FTC)는 아마존을 상대로 소송을 제기하며 충격적인 사실을 공개했다. 아마존 프라임을 해지하려는 소비자는 4개의 페이지, 6번의 클릭, 15개의 선택지를 거쳐야 했다. 아마존 내부에서는 이 해지 절차에 트로이 전쟁 신화에서 따온 이름까지 붙여놓았다 — '일리아드 플로우(Iliad Flow)'. 오디세우스가 트로이를 떠나 고향으로 돌아가기까지 10년이 걸렸던 것처럼, 소비자가 구독을 '떠나기'까지 최대한 오래 붙잡아두겠다는 설계 철학이 이름에 그대로 담겨 있었다. 2025년 9월, 아마존은 이 사건으로 25억 달러(약 3조 4,000억 원)를 물어내는 데 합의했다. 가입은 한 번의 클릭이었지만 해지는 미로였던 셈이다. 이것이 바로 '다크패턴(dark pattern)'이라 불리는 현상이고, 지금 이 순간에도 한국을 포함한 전 세계 수억 명의 구독자가 이 미로 어딘가에 갇혀 있다.

🔍 해지 미로의 설계도 — 아마존 '일리아드 플로우'가 보여준 것

FTC의 소장에 따르면 아마존은 소비자를 프라임에 가입시키는 과정에서도 교묘한 장치를 심어두었다. 결제 버튼 근처에 "프라임 없이 구매하기" 옵션을 일부러 작고 흐릿하게 배치했고, 일부 결제 흐름에서는 버튼을 눌렀을 때 자신이 자동 갱신 구독에 동의한다는 사실조차 명확히 고지하지 않았다. 반대로 해지 과정은 정반대였다. 해지 버튼을 찾는 것부터가 첫 번째 관문이었고, 겨우 찾아낸 뒤에도 소비자는 할인 혜택 제안, 자동 갱신만 끄는 대안, "정말 떠나시겠습니까"를 묻는 반복적 확인 화면을 차례로 통과해야 최종 해지에 도달할 수 있었다.

이 사건이 특히 상징적인 이유는 규모 때문이다. 아마존 프라임 가입자는 전 세계적으로 2억 명이 넘는다. FTC는 최종 합의를 통해 아마존이 10억 달러의 민사 벌금과 15억 달러의 소비자 환불을 부담하도록 했고, 앞으로는 가입할 때와 동일한 방법으로 해지할 수 있도록 시스템을 바꾸라고 명령했다. 이는 다크패턴 규제 역사상 최대 규모의 제재로 기록됐다. 문제는 이것이 아마존만의 일탈이 아니라는 점이다. OTT, 음원 스트리밍, 클라우드 저장소, 헬스장 앱, 심지어 교육 플랫폼까지 — 구독 기반 비즈니스 모델을 쓰는 거의 모든 업종에서 비슷한 패턴이 반복적으로 발견되고 있다.

🕰️ '다크패턴'이라는 말은 언제 생겼을까 — 15년의 궤적

2010년, 한 UX 디자이너의 문제 제기

'다크패턴'이라는 용어 자체는 생각보다 오래되지 않았다. 영국의 UX 디자이너 해리 브리그널(Harry Brignull)이 2010년 7월 이 단어를 처음 만들고, 소비자를 속이는 인터페이스 사례를 모아 부끄러움을 주자는 취지로 'darkpatterns.org'라는 사이트를 개설했다. 당시만 해도 이는 디자인 업계 내부의 윤리 논쟁에 가까웠다. 그러나 스마트폰 보급과 구독 경제의 확산이 맞물리면서, 다크패턴은 소수 디자이너의 문제의식을 넘어 전 세계 규제기관이 다루는 소비자보호 의제로 커졌다.

구독경제의 팽창과 함께 커진 그림자

2021년 전자프론티어재단(EFF)과 컨슈머리포트가 대중 제보를 받기 시작한 것을 기점으로, 미국·유럽연합·한국 등 주요 규제기관이 잇따라 실태조사와 입법에 나섰다. 특히 코로나19 이후 넷플릭스·디즈니플러스 같은 OTT, 멜론·유튜브뮤직 같은 음원 서비스, 클라우드 저장소, 각종 SaaS 도구까지 구독형 과금 모델이 폭발적으로 늘면서, "가입은 쉽고 해지는 어려운" 설계가 업계 전반의 관행처럼 자리 잡았다는 지적이 쏟아졌다.

🕰️ 타임라인 한눈에 보기 — 2010년 '다크패턴' 용어 탄생 → 2021년 EFF·컨슈머리포트 시민 제보 캠페인 → 2024년 10월 미국 FTC 클릭투캔슬 규칙 확정 → 2025년 2월 한국 개정 전자상거래법 시행 → 2025년 9월 아마존 25억 달러 합의 → 2026년 EU 디지털공정성법(DFA) 입법 예정.

📊 숫자로 보는 구독경제의 그림자 — 한국 100조 원 시장의 이면

국내 구독경제 시장 규모는 2016년 약 25조 9,000억 원에서 2020년 약 40조 원으로 커졌고, 2025년에는 100조 원을 넘어설 것으로 업계는 전망한다. 소비자 조사에서는 1인당 평균 3~4개의 구독 서비스를 이용한다는 응답이 39.8%로 가장 많았고, 1~2개(33.9%), 5~6개(17.2%), 7개 이상(9.1%)이 뒤를 이었다. 매달 구독료로 지출하는 금액은 3만 원 미만이라는 응답이 30.5%로 가장 많았지만, 5만~10만 원을 쓴다는 응답도 22.3%에 달해 결코 적지 않은 가계 지출 항목이 됐다.

문제는 이 지출이 온전히 '자발적 선택'의 결과가 아니라는 데 있다. 한국소비자원이 2022년부터 2025년 1분기까지 접수한 온라인 무료체험·자동결제 관련 피해구제 신청 151건을 분석한 결과, 소비자가 겪은 불만 유형은 다음과 같았다.

무료체험 후 유료 전환 고지 미흡 — 56건(34.0%)
무료체험 중 해지 제한·방해 — 53건(32.1%)
부당 청구 — 35건(21.2%)
해지 거부 또는 위약금 청구 — 21건(12.7%)

더 뼈아픈 대목은 결과다. 151건 중 소비자가 전액 환불을 받은 경우는 41.7%(63건)에 그쳤고, 사업자의 환불 거부로 아예 돈을 돌려받지 못한 경우가 31.1%, 일부만 환불받은 경우가 27.2%였다. 즉 피해를 신고해도 절반 이상은 온전한 구제를 받지 못했다는 뜻이다.

💰 왜 기업은 해지를 어렵게 만드는가 — 구조적 원인 분석

다크패턴이 근절되지 않는 이유는 단순한 '나쁜 기업'의 문제가 아니라 구조적이다. 첫째, 구독 매출은 기업의 핵심 성과지표(KPI)인 '월간 반복 매출(MRR)'과 '이탈률(churn rate)'로 직결된다. 해지 절차를 0.1초라도 늦추는 것이 분기 실적에 반영되는 구조에서, 마찰(friction)을 의도적으로 늘리는 것은 각 기업 입장에서는 합리적인 선택처럼 보일 수 있다. 둘째, 무료체험 이후 자동으로 유료로 전환되는 모델은 소비자의 '관성'을 이용한다. 해지를 깜빡하고 몇 달간 결제되는 이른바 '고스트 구독(ghost subscription)'은 기업에는 별도 마케팅 비용 없이 발생하는 매출이다. 셋째, 해지 화면에서 나타나는 할인 제안·재확인 팝업은 표면적으로는 '고객을 붙잡으려는 선의'로 포장되지만, 실질적으로는 소비자가 애초에 원했던 선택(해지)에 도달하는 경로를 인위적으로 늘리는 장치다.

'넛지'가 아니라 '슬러지'다

행동경제학자 캐스 선스타인(Cass Sunstein)은 소비자가 더 나은 선택을 하도록 부드럽게 유도하는 장치를 '넛지(nudge)'라고 불렀다. 하지만 해지를 어렵게 만드는 설계는 넛지의 정반대, 즉 '슬러지(sludge)'에 가깝다는 것이 최근 소비자행동 연구자들의 지적이다. 슬러지는 소비자가 이미 마음을 정한 선택(해지)을 실행하지 못하도록 불필요한 절차·시간·인지적 부담을 쌓아 올리는 마찰을 뜻한다. 가입 화면에서는 클릭 한 번으로 결제 정보를 저장하게 해주면서, 해지 화면에서는 전화 상담이나 이메일 문의를 거치게 하는 비대칭 구조가 대표적인 슬러지 사례로 꼽힌다. 이런 설계는 소비자 개개인에게는 몇 분의 불편함에 불과하지만, 수백만 명 단위로 곱해지면 기업에는 상당한 매출 방어 효과를 낸다 — 아마존 사건에서 문제가 된 액수가 조 단위였던 이유다.

💡 핵심 정리 — 다크패턴은 개별 디자이너의 실수가 아니라, 구독 매출 지표를 방어하기 위한 비즈니스적 유인이 인터페이스 설계에 반영된 결과에 가깝다.

⚠️ 소비자가 가장 많이 당하는 6가지 다크패턴 유형

한국의 개정 전자상거래법(2025년 2월 14일 시행)은 온라인 다크패턴을 크게 6가지 유형으로 정의하고 규제 대상으로 명시했다.

숨은 갱신(hidden renewal) — 정기결제 금액 인상이나 무료→유료 전환 시 소비자의 명시적 동의 없이 진행하는 경우
취소·탈퇴 방해 — 가입·구매 절차보다 해지·탈퇴 절차를 의도적으로 복잡하게 설계하는 경우
반복 간섭 — 이미 소비자가 결정한 내용(예: 해지 의사)을 반복적으로 재확인시키며 번복을 유도하는 경우
순차 공개 가격책정(drip pricing) — 결제 단계마다 수수료·부가비용을 순차적으로 추가 공개하는 경우
특정 옵션 사전 선택(pre-selection) — 소비자에게 불리하거나 추가 비용이 드는 옵션을 기본값으로 미리 체크해두는 경우
잘못된 계층 구조(false hierarchy) — 특정 버튼(예: '계속 구독하기')을 시각적으로 강조해 소비자의 실제 의도(해지)와 다른 선택을 유도하는 경우

이 여섯 가지 유형을 어기면 1차 위반 시 100만 원, 2차 200만 원, 3차 이상은 500만 원의 과태료가 부과되며, 위반이 반복되면 영업정지(1차 3개월·2차 6개월·3차 12개월)까지 가능하다.

🔍 [현장] 국내 OTT·음원 플랫폼, 공정위 철퇴를 맞다

이론이 아니라 실제로 어떤 일이 벌어졌는지를 보면 문제의 심각성이 더 잘 드러난다. 공정거래위원회는 2025년 2~7월 온라인 다크패턴 실태를 모니터링해 의심 사례 45건을 적발했다. 주요 유형은 탈퇴 방해, 가격 인상에 대한 미동의 갱신, 잘못된 계층 구조 설계 등이었다. 이 조사를 바탕으로 공정위는 2025년 10월 15일, OTT·음원·커머스 분야에서 구독 서비스를 운영하는 4개 사업자에 대해 전자상거래법 위반으로 시정명령과 과태료 부과를 결정했다. 개정 다크패턴 조항이 시행된 지 8개월 만에 나온 첫 제재 사례였다. 공정위가 확인한 위반 행위는 멤버십 가격 인상 시 소비자의 명시적 동의를 받지 않은 점, 해지·탈퇴에 관한 중요 정보를 화면 깊숙이 숨겨둔 점 등이었다.

업계에서는 이번 제재를 계기로 정부가 구독 서비스 총액 표시 의무화, 해지 절차 간소화, 불리한 계약 변경 시 사전 동의 의무화 등 제도 정비에 본격적으로 나설 것이라는 관측이 나온다. 실제로 공정위는 2025년 말 발표에서 "구독 서비스에서 다크패턴과 계약 미고지 문제가 확산하고 있다"며 제도 보완의 필요성을 공식적으로 언급했다.

단속이 시작됐다고 문제가 끝난 것은 아니다

법률업계에서는 2025년 제재가 '끝'이 아니라 '시작'이라는 분석이 많다. 개정 전자상거래법 시행 초기에는 계도기간의 성격이 강했지만, 첫 제재 사례가 나온 이후로는 모니터링 주기가 짧아지고 적발 건수도 늘어날 가능성이 크다는 것이다. 실제로 법률 전문지들은 2025년의 5대 제재 사례를 분석하며 2026년에는 전자상거래법 집행이 한층 더 강화될 것으로 전망했다. 다만 소비자 입장에서는 여전히 '적발되기 전까지는 스스로 방어해야 하는' 현실이 남아 있다는 점을 기억할 필요가 있다. 규제가 촘촘해지는 속도보다 새로운 구독 서비스가 시장에 나오는 속도가 더 빠르기 때문이다.

🧭 전문가들은 왜 갈리는가 — 자율규제 vs 강제입법 논쟁

다크패턴 규제를 둘러싼 시각은 하나로 모이지 않는다. 소비자단체와 다수의 규제기관은 "가입에 필요한 클릭 수만큼 해지도 쉬워야 한다"는 원칙, 이른바 '클릭투캔슬(click-to-cancel)' 원칙을 법으로 명문화해야 한다고 주장한다. 실제로 미국 FTC는 2024년 10월 이 원칙을 담은 규칙을 확정했다. 그러나 2025년 7월, 미국 제8순회항소법원은 FTC가 규칙 제정 절차(비용편익 분석 등)를 제대로 지키지 않았다는 절차적 이유로 이 규칙을 무효화했다. 시행을 불과 며칠 앞둔 시점이었다.

업계 일각에서는 "구독 해지 시 제공되는 할인·혜택 제안은 소비자에게 더 나은 선택지를 알려주는 정당한 마케팅"이라며 규제가 과도하면 정상적인 리텐션(retention) 활동까지 위축시킬 수 있다고 반박한다. 반면 소비자법 전문가들은 "제안 자체가 문제가 아니라, 해지라는 소비자의 명확한 의사결정 경로를 인위적으로 막거나 늘리는 설계가 문제"라고 선을 긋는다. 흥미로운 점은 법원 판결로 규칙이 무효가 된 이후에도 FTC의 실제 집행 의지는 꺾이지 않았다는 사실이다. FTC는 온라인쇼핑객보호법(ROSCA)과 FTC법 5조 등 기존 법 조항을 근거로 계속 단속에 나섰고, 아마존에 대한 25억 달러 합의도 이 무효화 판결 이후인 2025년 9월에 이루어졌다. 2026년 1월에는 네거티브 옵션(자동갱신형 계약) 규제를 다시 정비하기 위한 사전 입법예고(ANPRM) 초안을 제출하며 재입법 의지를 분명히 했다.

🧭 전문가 시각 — "규칙 하나가 법원에서 막혔다고 해서 다크패턴 집행이 끝난 게 아니다. 오히려 개별 소송을 통한 판례가 쌓이면서 '무엇이 불법 해지 방해인가'에 대한 기준이 더 구체화되고 있다" — 미국 소비자금융 전문 법률매체 분석 종합.

⚖️ 한국 vs 미국 vs EU — 규제 접근법 비교

세 지역 모두 방향은 "가입만큼 해지도 쉽게"로 수렴하지만, 접근 방식과 현재 진행 상황에는 뚜렷한 차이가 있다.

구분	한국	미국	유럽연합(EU)
핵심 근거	개정 전자상거래법(2025.2.14 시행)	ROSCA·FTC법 5조 + 클릭투캔슬 규칙(무효화됨)	디지털공정성법(DFA, 입법 준비 중)
규제 유형	6개 유형 명문화(숨은 갱신·탈퇴 방해 등)	사례별 소송·화해(consent decree) 중심	다크패턴·중독 설계·구독 함정 포괄 규정 예정
대표 제재	2025.10 OTT·음원 등 4개사 시정명령·과태료	2025.9 아마존 25억 달러 합의	2026년 4분기 입법안 발의 예정
제재 수위	과태료 최대 500만 원 + 영업정지	수십억 달러 단위 벌금·환불(사건별 상이)	미확정(GDPR 수준 매출연동 과징금 논의)
진행 상태	시행 중, 첫 제재 사례 확보	규칙은 무효화, 개별 집행은 지속·강화	초안 협의 단계, 2026년 하반기 발의 목표

EU 집행위원회가 실시한 소비자 실태조사는 문제의 보편성을 보여준다. 조사 대상 소비자의 62%가 알림 없이 비활성 구독이 자동 갱신된 경험이 있었고, 자동 갱신을 미리 안내받지 못해 해지하려던 구독을 본의 아니게 연장한 경우가 44%에 달했다. 또한 40%는 할인 프로모션 가격으로 처음 가입했다가 이후 큰 폭의 가격 인상을 겪는 이른바 '로열티 트랩(loyalty trap)'을 경험했다고 응답했다. 한국·미국·EU 세 지역의 조사 결과가 공통적으로 가리키는 지점은 같다 — 다크패턴은 특정 국가나 업종의 예외적 일탈이 아니라, 구독경제 자체에 내재된 구조적 문제라는 것이다.

🗺️ 지금 당장 실천하는 구독 해지 실전 가이드

규제가 자리 잡기까지는 시간이 걸린다. 그 사이 소비자가 스스로를 지킬 수 있는 실전 대응법을 정리했다.

가입 전에 확인할 것

무료체험 종료일과 자동 유료 전환 여부를 캘린더나 알림 앱에 반드시 기록한다. 사업자의 안내 문자만 믿지 말고, 스스로 리마인더를 하나 더 만들어두는 것이 안전하다.
가입 화면에서 해지 방법을 미리 검색해본다. "가입은 웹, 해지는 앱에서만 가능" 혹은 그 반대처럼, 가입 경로와 해지 경로가 서로 다르게 설계된 비대칭 구조가 있는지 확인한다.
결제수단 등록 전, 총액(부가세·수수료 포함)이 명확히 표시되는지 확인한다. 첫 화면에서는 낮은 금액만 보여주고 결제 직전 단계에서 수수료를 추가하는 '순차 공개 가격책정'이 없는지 살핀다.
이용약관의 환불·해지 조항을 캡처해 별도로 저장해둔다. 나중에 조항이 바뀌더라도 가입 당시 조건을 근거로 이의를 제기할 수 있다.

해지가 막혔을 때 대응 순서

화면 캡처 보관 — 해지 시도 과정, 안내 문구, 결제 내역을 스크린샷으로 남긴다. 날짜와 시간이 함께 기록되도록 캡처하면 이후 분쟁에서 훨씬 유리하다.
구글/애플 스토어 경유 결제라면 스토어에서 직접 해지 — 앱 내 해지가 막혀 있어도 플랫폼(구글 플레이·앱스토어) 구독 관리 메뉴에서는 해지가 가능한 경우가 많다. 앱 자체보다 스토어 레벨의 구독 관리가 더 확실한 경우가 많다는 점을 기억해두자.
1372 소비자상담센터에 신고 — 한국소비자원이 운영하는 상담 채널로, 통상 30~60일 내 피해구제 절차가 진행된다. 온라인(소비자24) 또는 전화로 접수할 수 있다.
여신금융협회·카드사 이의제기 — 부당 청구가 반복되면 카드사에 자동결제 차단이나 이의제기(매입전표 확인 요청)를 요청할 수 있다.
공정거래위원회 신고 — 탈퇴 방해·숨은 갱신 등 전자상거래법 위반이 의심되면 공정위에 직접 신고할 수 있다. 개별 신고가 누적되면 실태조사·제재로 이어질 수 있다는 점에서, 신고 자체가 향후 제도 개선에 기여하는 행동이기도 하다.

🎁 해지가 쉬운 구독은 무엇이 다른가

다크패턴 논의에서 종종 놓치는 부분은, 애초에 해지를 어렵게 설계하지 '않는' 방식도 충분히 가능하다는 점이다. 좋은 구독 모델은 해지 버튼을 숨기지 않고, 마이페이지 한 화면에서 즉시 해지 처리가 끝나며, 이미 결제된 기간에 대해서는 이용 약관에 따라 환불 기준을 명확히 안내한다. 예를 들어 누구나패스(NUGUNA)의 프리미엄 프리패스는 별도의 상담 절차나 다단계 확인 없이 언제든 해지할 수 있도록 운영하는데, 이는 '해지가 쉬운 구독일수록 오히려 소비자 신뢰를 얻는다'는 최근 규제·업계 논의의 방향과 맞닿아 있다. 학습 목적의 구독이라면 해지 편의성뿐 아니라 실제로 완주 가능한 커리큘럼인지도 함께 따져보는 것이 좋다.

❓ 자주 묻는 질문

Q1. 무료체험만 이용하고 해지했는데도 결제가 됐어요. 환불받을 수 있나요?

사업자가 자동 갱신에 대한 사전 고지 의무(전자상거래법상 요건)를 지키지 않았다면 환불을 요구할 수 있다. 결제 내역과 가입 당시 화면을 캡처해두고, 사업자에게 먼저 환불을 요청한 뒤 거부당하면 1372 소비자상담센터에 피해구제를 신청하면 된다.

Q2. 앱에서는 해지 버튼이 안 보이는데, 이것도 불법인가요?

가입·구매 절차보다 해지 절차를 의도적으로 복잡하게 설계하는 것은 한국 개정 전자상거래법상 '취소·탈퇴 등의 방해' 유형에 해당할 수 있다. 다만 구글·애플 스토어를 통한 결제라면 스토어의 구독 관리 메뉴에서 해지가 가능한 경우가 많으니 함께 확인해보자.

Q3. 해지했는데 다음 달에도 또 청구됐어요.

해지 처리 지연이나 시스템 오류로 인한 이중 청구 사례는 실제로 다수 접수되고 있다. 해지 신청 일시가 담긴 증빙(이메일, 앱 내역, 캡처)을 확보한 뒤 사업자에게 이의제기하고, 병행해서 카드사에도 자동결제 차단을 요청하는 것이 안전하다.

Q4. 해지 화면에서 자꾸 할인 쿠폰을 제안하는데 이것도 다크패턴인가요?

할인 제안 자체는 불법이 아니다. 문제는 그 제안이 소비자의 원래 요청(해지)을 완료하지 못하게 가로막거나, 여러 차례 반복적으로 재확인을 요구해 절차를 늘리는 경우다. '반복 간섭' 유형으로 분류될 수 있다.

Q5. 해외 서비스(넷플릭스, 유튜브 프리미엄 등)도 한국 법 적용을 받나요?

국내 소비자를 대상으로 서비스를 제공하고 국내에서 매출이 발생한다면, 사업자 소재지와 무관하게 전자상거래법 등 국내 소비자보호법의 적용 대상이 될 수 있다는 것이 정부의 기본 입장이다. 다만 실제 집행에는 국제 공조 등 현실적 제약이 따른다.

Q6. 신고하면 정말 환불받을 수 있나요?

한국소비자원 통계상 피해구제 신청 건 중 전액 환불로 이어진 비율은 약 41.7%였다. 100% 보장되진 않지만, 증빙자료가 명확할수록 구제 확률이 높아지므로 캡처·내역 확보가 핵심이다.

📎 출처

Federal Trade Commission, "FTC Secures Historic $2.5 Billion Settlement Against Amazon" (2025.9)
Federal Trade Commission, "FTC Takes Action Against Amazon for Enrolling Consumers in Amazon Prime Without Consent and Sabotaging Their Attempts to Cancel" (2023.6)
NPR, "The 'dark patterns' at the center of FTC's lawsuit against Amazon" (2025.9)
공정거래위원회 보도자료, "탈퇴 방해하고 가격 인상은 미동의…공정위, 다크패턴 의심사례 45건 적발" (2025.9, 아주경제 보도)
공정거래위원회, "공정위, 구독서비스 '다크패턴' 문제 주목...제도 정비 본격화" (2025.12, ZDNet Korea 보도)
김·장 법률사무소, "다크패턴 관련 개정 전자상거래법령의 시행 및 규제 문답서 배포"
한국소비자원, "무료 체험 후 정기결제 전환?! 온라인 이벤트 피해주의보" (2025)
European Parliamentary Research Service, "Regulating dark patterns in the EU: Towards digital fairness" (2025)
Global Policy Watch, "Digital Fairness Act Series — Topic 4: Digital Subscriptions" (2025.8)
위키백과, "다크패턴" 항목 (Harry Brignull, 2010년 용어 창안 관련)
전자신문·CEO매거진, 국내 구독경제 시장 규모 통계

구독 해지는 소비자의 정당한 권리다. 다음 학습을 고민하고 있다면, 언제든 부담 없이 시작하고 정리할 수 있는 무료 강의로 먼저 살펴보거나, 전체 강의와 학습 페이지에서 관심 분야를 둘러본 뒤, 해지 정책이 투명한 구독형 이용권 안내를 확인해보길 권한다.