CS리더스관리사 고득점 단기완성 — 69강과 2026 교재로 한 번에 준비
3과목 69강 · 결제일로부터 180일 반복 수강 · 2026 교재 포함
고객 응대 경험은 쌓였는데, 이력서에 그 역량을 보여 줄 한 줄이 없어 고민이신가요? CS리더스관리사는 고객만족·서비스 이론과 실무를 75문항으로 평가하는 국가공인 민간자격입니다. 이 과정은 개념 정리부터 모의고사 풀이까지 한 흐름으로 묶어, 막연한 경험을 시험 점수와 자격으로 바꿔 줍니다.
🎯 이런 분께 추천합니다
- CS리더스관리사를 처음 준비하는 분
- 서비스·고객 응대 직무에서 일하거나 그 분야로 취업을 준비하는 분
- 75문항 75분 시험에 맞춰 이론과 문제풀이를 함께 끝내고 싶은 분
🎁 이 과정으로 얻는 3가지
시험 범위를 빠짐없이 한 바퀴 — CS개론·CS전략론·고객관리실무론을 과목별 23강씩 다뤄, 출제 범위 전체를 한 번 이상 학습하게 됩니다.
풀면서 실력을 확인하는 구성 — 과목마다 기본이론 15강 뒤에 출제예상문제 2강과 적중모의고사 풀이 6강이 붙어, 출제 유형과 취약 과목을 직접 확인합니다.
교재와 강의가 한 쌍으로 — 『2026 CS리더스관리사 한권으로 끝내기』 화면에 판서하며 강의하고, 강마다 교재 쪽수를 안내해 복습할 곳을 바로 찾습니다.
📋 상세 안내
| 수강 형태 | 온라인 동영상 강의(PC·모바일) |
|---|---|
| 수강 기간 | 결제일로부터 180일 동안 반복 수강 |
| 강의 분량 | 3과목 69강, 32시간 25분(기본이론 45강 + 실전문제특강 24강) |
| 강사 | 민미연 교수(CS리더스관리사 전임교수, 롯데월드몰 CS매니저·사내 CS교육강사 경력) |
| 교재 | 『2026 CS리더스관리사 한권으로 끝내기』 1권 |
| 대상 | 응시 자격 제한 없는 시험 — 누구나 수강 가능 |
판매판 비교 — 같은 강의, 교재 포함 여부만 다릅니다
| 구분 | 교재 포함 | 교재 별도구매 |
|---|---|---|
| 이런 분께 | 교재 없이 처음 준비하는 분 | 같은 교재를 이미 가진 분 |
| 교재 | 1권 포함, 배송비 없이 발송 | 미포함(따로 구매) |
| 강의·기간 | 69강 · 180일 | 69강 · 180일 |
| 바로가기 | 아래 신청 버튼 | 교재 별도구매 과정 |
교재 포함판은 강의만 듣고 교재를 따로 사는 것보다 유리하게 묶은 혜택가 구성이라, 교재 값 걱정을 덜고 바로 시작할 수 있습니다. 교재가 이미 있다면 별도구매판을 고르시면 됩니다.
📝 신청 방법
- 과정 페이지에서 판매판(교재 포함·별도구매)을 고르고 수강료를 확인합니다.
- 결제하면 바로 강의실이 열리고, 교재 포함판은 교재가 발송됩니다.
- 시험 접수는 시행기관((사)한국정보평가협회)에서 따로 합니다(응시료 70,000원).
공고된 다음 시험은 2026년 12월 13일(제26-12회, 접수 11월 23일~12월 1일)과 2027년 1월 10일(제27-1회, 접수 2026년 12월 21~29일)입니다. 12월 회차까지는 3주 남짓이라 준비가 빠듯하다면, 약 7주 남은 1월 회차를 목표로 잡으세요. 12월 21일 접수가 열리기 전에 첫 과목을 끝내 두면 일정이 한결 여유로워집니다.
💬 문의
수강·결제·교재 배송 관련 질문은 문의하기로 남겨 주세요.
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