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SMAT 2급, A+B와 A+C 중 무엇을 고를까 — 구성은 같고 모듈만 다르다
2026년 10월 27일0
두 과정 모두 24강 · 90일 · 교재 포함
SMAT 2급은 모듈 A에 B나 C 중 하나를 더해 합격하면 받습니다. 누구나패스의 두 2급 과정은 강 수·수강 기간·혜택이 같고, 두 번째 모듈 12강만 다릅니다.
- A+B — 세일즈 상담, CRM, VOC와 컴플레인, 상권·유통, 코칭. 영업·상담·판매 직무에 가깝습니다.
- A+C — 서비스 프로세스와 품질, 수요·공급과 대기 관리, 인적자원, CSM 전략. 운영·관리 직무에 가깝습니다.
모듈 A는 공통 — 두 과정 모두 같은 모듈 A 12강으로 시작합니다.
나중에 1급으로 — 남은 한 모듈을 더 합격하면 1급(A+B+C)이 됩니다.
교재는 통합본 — 어느 과정이든 A·B·C가 다 든 교재 1권이 함께 옵니다.
24강A+B · A+C 동일 · 모듈 A 12강 + B 또는 C 12강 · 90일
#SMAT#SMAT 2급#모듈 B#모듈 C#서비스경영자격
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