SMAT 1급은 모듈 3개 합격으로 완성 — 컨설턴트 등급 A+B+C 36강 준비법

컨설턴트 등급에 필요한 모듈 A+B+C 36강 · 11월 28일·12월 12일 시험 · 교재 포함 79,200원

SMAT 1급을 찾아보면 "1급 시험"이 따로 있는 줄 알았다가 모듈 구조에서 헷갈리는 분이 많습니다. SMAT은 모듈별로 응시하고, 모듈 A·B·C 세 개에 모두 합격해야 1급(컨설턴트)이 됩니다. 이 과정은 세 모듈을 한 번에 담아, 어떤 순서로 어느 회차에 볼지까지 계획을 세우게 해 줍니다.

🎯 이런 분께 맞습니다

SMAT 최상위 등급인 1급(컨설턴트)을 목표로 하는 분
서비스 산업 관리자·실무 종사자로 매너부터 경영 전략까지 체계를 잡고 싶은 분
서비스 관련 학과 학생이나 이 분야 취업을 준비하는 분

✅ 1급을 한 과정으로 준비하면 좋은 점

세 모듈의 범위가 한 흐름으로 이어집니다 A의 고객 심리·커뮤니케이션이 B의 세일즈·CRM·VOC로, 다시 C의 서비스 프로세스·품질·고객만족경영 전략으로 연결됩니다.

순서가 정해져 있어 헤매지 않습니다 한국생산성본부는 모듈 A를 먼저 취득하도록 권장합니다. B·C에 먼저 합격해도 A 합격 전에는 등급이 나오지 않으니 A부터 듣습니다.

모듈마다 모의고사로 끝납니다 각 모듈 12강 중 마지막 2강이 일반형·연결형 실전 모의고사 풀이라, 50문항 70분 형식에 익숙해진 뒤 응시합니다.

📅 다가오는 시험 일정

회차	원서 접수	시험일	발표
제7회	10월 22일(목)~10월 28일(수)	11월 28일(토)	12월 18일(금)
제8회	11월 5일(목)~11월 11일(수)	12월 12일(토)	12월 31일(목)

두 회차 모두 모듈 A·B·C를 시행합니다. 시행기관은 한국생산성본부(KPC)이며, 응시료와 세부 일정은 접수 전 공고로 확인하세요.

📋 과정 안내

36강 · 약 17시간 18분모듈 A·B·C 각 12강 · 모듈당 70점 이상 합격

수강료	79,200원(교재 포함, 배송비 없음)
수강 기간	결제일로부터 150일, PC·모바일 반복 수강
강사	이아영 교수(교재 저자)
교재	『SMAT(서비스경영자격) 한권으로 끝내기』 — 모듈 A·B·C 한 권
모듈 구성	A 비즈니스 커뮤니케이션 · B 서비스 마케팅·세일즈 · C 서비스 운영전략

🚀 신청 방법

SMAT 1급 과정을 신청하면 바로 수강이 열리고 교재가 배송됩니다.
KPC 자격 사이트에서 응시할 회차와 모듈을 골라 접수합니다.
모듈 A를 먼저 마치고 B·C로 넘어가며, 모듈마다 모의고사로 점검합니다.

2급까지만 필요하다면 2급(A+B) 과정처럼 등급별 과정도 따로 있습니다. 1급이 목표라면 제7회 접수가 열리는 10월 22일 전에 모듈 A 강의를 시작해 두세요.