사회복지실천 모델 비교 — 심리사회·과제중심·위기개입·해결중심 한눈에

사회복지실천기술론을 공부하다 보면 모델 이름은 다 아는 것 같은데, 막상 문제를 보면 "이 기법이 심리사회모델이었나, 문제해결모델이었나" 헷갈리는 순간이 옵니다. 모델마다 탄생 배경과 인간을 보는 관점이 다르고, 그 차이가 개입 기간·기법·사회복지사의 역할로 이어지기 때문입니다.

이 글은 사회복지사 1급 필기를 준비하는 분을 위해 주요 실천모델 일곱 가지를 누가 만들었는지 → 핵심 관점 → 대표 기법 → 시험 키워드 순서로 정리하고, 한 장짜리 비교표와 자주 틀리는 구분법을 붙였습니다.

📚 시험 구조부터 확인 — 실천기술론은 2교시 75점 안에 있다

2027년도 제25회 사회복지사 1급 국가시험 시행계획 공고(한국산업인력공단, 2026년 10월)에 따르면 시험은 3교시 200문항입니다. 실천모델을 주로 다루는 사회복지실천기술론은 2교시 「사회복지실천」(실천론·실천기술론·지역사회복지론, 각 25문항, 모두 75문항)에 속합니다.

합격 기준을 정확히 이해하는 것도 중요합니다. 공고는 매 과목 4할 이상, 전 과목 총점 6할(200점 중 120점) 이상을 합격예정자 기준으로 정하고, 과락 기준은 '시험 과목'에 적용되며 세부 영역과는 무관하다고 밝힙니다. 즉 2교시 사회복지실천 과목에서 75점 중 30점 이상이면 과락이 아닙니다. 실천기술론 한 영역이 약해도 실천론·지역사회복지론에서 보완할 수 있지만, 같은 과목 안의 세 영역이 서로 개념을 공유하기 때문에 실천모델을 정확히 알아 두면 2교시 전체 점수가 함께 올라갑니다.

일정은 원서접수 2026년 12월 7일~11일, 시험 2027년 1월 16일, 합격예정자 발표 2월 17일입니다(큐넷 공고 기준).

💡 전통적 모델 — 심리사회모델과 문제해결모델

심리사회모델 (홀리스, Florence Hollis)

정신분석 이론과 자아심리학의 영향을 받아 발전한 모델로, 홀리스의 『Casework: A Psychosocial Therapy』를 통해 체계화됐습니다. 핵심 개념은 상황 속의 인간(person-in-situation)입니다. 클라이언트의 문제를 개인 내면과 그를 둘러싼 환경의 상호작용 속에서 이해합니다.

대표 기법은 교재에서 흔히 직접적 개입과 간접적 개입으로 나눠 정리합니다. 직접적 개입에는 지지하기, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-상황에 대한 고찰, 유형-역동성 고찰, 발달적 고찰이 있고, 간접적 개입은 환경을 바꾸는 개입입니다. 시험에서는 "클라이언트의 감정을 표현하게 해 해소한다"(환기), "과거 경험이 현재에 미치는 영향을 살핀다"(발달적 고찰)처럼 기법의 설명을 주고 이름을 고르게 하는 문제가 자주 나옵니다.

문제해결모델 (펄먼, Helen Harris Perlman)

진단주의와 기능주의를 절충한 모델로, 인간의 삶 자체를 문제 해결의 과정으로 봅니다. 핵심 구성요소는 4P — 사람(Person), 문제(Problem), 장소(Place), 과정(Process)이며, 이후 전문가(Profession)와 제공(Provisions)을 더해 6P로 확장됐습니다. 클라이언트의 동기·능력·기회를 강화하는 것을 개입의 중심에 둡니다.

💡 단기·구조화 모델 — 과제중심모델과 위기개입모델

과제중심모델 (리드와 엡스타인, Reid & Epstein)

1970년대 미국에서 리드와 엡스타인이 개발했으며, 1972년 『Task-Centered Casework』로 정리됐습니다. 오랜 기간이 필요한 전통적 개입보다 시간 제한적인 단기 개입이 효과적이라는 연구 결과에서 출발한 모델입니다. 클라이언트가 인정한 표적문제를 소수로 정하고, 그 문제를 해결하기 위한 과제를 클라이언트와 함께 정해 수행하게 합니다. 교재에서는 보통 표적문제를 3개 이내로 제한하고, 개입 기간도 미리 정해 진행하는 구조로 설명합니다.

시험 키워드는 클라이언트의 자기결정, 계약, 시간 제한, 경험적 근거(효과성 검증)입니다. "사회복지사가 판단한 문제가 아니라 클라이언트가 인정한 문제"를 다룬다는 점이 다른 모델과 구분되는 핵심입니다.

위기개입모델 (린데만, 캐플란)

린데만(Lindemann)의 1940년대 화재 참사 유가족 연구와 캐플란(Caplan)의 위기 이론에서 출발했습니다. 위기는 평소의 대처 방식으로는 감당할 수 없는 사건 때문에 생기는 일시적인 불균형 상태이며, 대개 몇 주 안에 좋든 나쁘든 어떤 형태로든 균형을 되찾는다고 봅니다. 그래서 개입은 즉각적이고, 짧고, 현재의 문제에 집중합니다.

교재에서 많이 다루는 골란(Golan)의 위기 단계는 위험한 사건 → 취약 상태 → 위기촉진 요인 → 실제 위기 상태 → 재통합 순서입니다. 사회복지사는 다른 모델보다 지시적이고 적극적인 역할을 맡고, 목표는 성격 변화가 아니라 위기 이전의 기능 수준을 회복하는 것입니다.

🤖 강점·해결 중심 모델 — 해결중심, 인지행동, 임파워먼트

해결중심모델 (드 셰이저, 김인수)

스티브 드 셰이저(Steve de Shazer)와 김인수(Insoo Kim Berg) 등이 1970년대 후반 미국 밀워키에서 발전시킨 단기치료 모델입니다. 문제의 원인을 깊이 파고들기보다 이미 잘되고 있는 것과 해결 방법에 초점을 둡니다.

• 기적질문 — "밤사이 기적이 일어나 문제가 해결됐다면, 다음 날 아침 무엇을 보고 알 수 있을까요?"
• 예외질문 — 문제가 없었거나 덜했던 때를 찾아 그때 효과가 있었던 행동을 반복하게 함
• 척도질문 — 지금 상태를 1~10점으로 표현하고, 1점 올라가려면 무엇이 필요한지 묻기
• 대처질문 — 어려운 상황을 지금까지 어떻게 견뎌 왔는지 묻기
• 관계성질문 — 주변 사람의 눈으로 변화를 바라보게 하기

인지행동모델과 임파워먼트모델

인지행동모델은 문제의 원인을 사건 자체보다 그 사건을 해석하는 생각(인지)에서 찾습니다. 벡(Beck)의 인지치료는 자동적 사고와 인지적 오류를, 엘리스(Ellis)의 합리정서행동치료는 ABCDE 모델(선행사건-신념-결과-논박-효과)로 비합리적 신념을 바꾸는 과정을 다룹니다. 임파워먼트(역량강화)모델은 클라이언트를 문제의 피해자가 아니라 강점과 자원을 가진 협력자로 보며, 교재에서는 보통 대화 → 발견 → 발전 단계로 개입 과정을 설명합니다.

⚖️ 한 장으로 보는 실천모델 비교

모델	주요 인물	문제를 보는 관점	개입 기간	시험 키워드
심리사회	홀리스	개인과 환경의 상호작용	비교적 김	상황 속의 인간, 지지·환기·발달적 고찰
문제해결	펄먼	삶은 문제 해결의 과정	중간	4P(6P), 동기·능력·기회
과제중심	리드·엡스타인	클라이언트가 인정한 표적문제	단기·시간 제한	계약, 과제, 경험적 근거
위기개입	린데만·캐플란·골란	일시적 불균형 상태	즉각·단기	위기 단계, 기능 회복, 지시적 역할
해결중심	드 셰이저·김인수	원인보다 해결과 예외	단기	기적·예외·척도·대처질문
인지행동	벡·엘리스	왜곡된 생각과 신념	구조화된 단기	자동적 사고, ABCDE, 과제 부여
임파워먼트	강점 관점 학자들	강점과 자원을 가진 협력자	상황에 따라	대화·발견·발전, 협력적 관계

⚠️ 자주 틀리는 구분 다섯 가지

1. 과제중심 vs 해결중심 — 둘 다 단기지만, 과제중심은 표적문제를 정해 과제로 해결하고, 해결중심은 문제 분석보다 예외와 해결 상태를 그리는 질문을 씁니다.
2. 심리사회 vs 문제해결 — 심리사회는 진단주의 전통, 문제해결은 진단주의와 기능주의의 절충입니다.
3. 위기개입의 목표 — 성격 재구조화가 아니라 위기 이전 기능 수준으로의 회복입니다.
4. 환기 vs 지지 — 환기는 감정을 표현하게 해 해소하는 것, 지지는 클라이언트의 능력과 가치를 인정해 불안을 낮추는 것입니다.
5. 척도질문 vs 예외질문 — 숫자로 상태를 표현하게 하면 척도질문, 문제가 없던 때를 찾으면 예외질문입니다.

공부할 때는 모델별로 "한 줄 정의 + 대표 기법 2개 + 사회복지사 역할"을 카드로 만들어 보세요. 그다음 기출문제의 사례 지문을 읽고 어느 모델인지 먼저 판단한 뒤 보기를 보는 연습을 하면, 기법 이름이 낯설게 바뀌어도 정답을 고를 수 있습니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 실천모델은 실천론과 실천기술론 중 어디에서 나오나요?

개별 모델의 기법은 주로 사회복지실천기술론에서, 실천의 관점과 통합적 접근은 사회복지실천론에서 다룹니다. 두 영역 모두 2교시 사회복지실천 과목이라 함께 공부하는 것이 효율적입니다.

Q2. 과락은 영역별로 계산하나요?

제25회 시행계획 공고에 따르면 과락 기준은 시험 과목(교시)에 적용되며 세부 영역과는 무관합니다. 2교시는 75점 중 30점 이상이면 과락이 아닙니다.

Q3. 가족치료 모델도 같은 범위인가요?

보웬의 다세대 가족치료, 미누친의 구조적 가족치료 같은 가족 대상 실천기술도 사회복지실천기술론에서 다룹니다. 이 글의 개인 대상 모델과 구분해 따로 정리해 두세요.

Q4. 사례관리는 실천모델인가요?

사례관리는 복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 여러 서비스를 연결·조정하는 실천 방법으로, 실천기술론에서 실천모델들과 함께 다룹니다.

Q5. 법령 개정은 실천기술론과 관련이 있나요?

실천모델 자체는 법령과 무관하지만, 3교시 사회복지법제론은 공고상 시험시행일(2027년 1월 16일) 현재 시행 중인 법령을 기준으로 정답을 구합니다. 법제 영역은 시험 직전에 개정 사항을 따로 확인해야 합니다.

🚀 8개 영역을 이론과 기출로 끝까지 정리하려면

누구나패스의 사회복지사1급 필기 단기 퍼펙트 합격반은 8개 영역 기본이론 113강과 2019~2025년(제17~23회) 7개년 기출문제 풀이 56강, 모두 169강으로 구성됩니다. 실천기술론에서는 심리사회모델부터 과제중심모델, 현실치료와 위기개입모델, 사례관리와 임파워먼트모델까지 차례로 다룹니다. 이상혁 교수가 실천론·실천기술론·지역사회복지론·법제론을, 이수천 교수가 인간행동·조사론·정책론·행정론을 맡고, 『2027 사회복지사 1급 기본서』 4권이 함께 제공됩니다.

수강 기간은 2027년 1월 31일까지이며, 결제 전에 강의 미리보기를 먼저 확인할 수 있습니다. 과정 구성과 합격 관리 혜택은 사회복지사1급 필기 단기 퍼펙트 합격반 페이지에서 확인해 보세요.