비즈니스 이메일 표현

🎯 학습 목표

이 강을 마치면 TOEIC Part 7에서 가장 자주 등장하는 문서 유형인 비즈니스 이메일의 정형 표현 30개를 이메일 구조(서두·본문·요청·첨부·마무리)에 따라 익히고, 이 표현들이 지문에서 어떻게 쓰이는지 자연스럽게 파악할 수 있습니다. 또한 Part 6에서 이메일 공란을 채우는 문제에도 직접 활용됩니다.

📌 TOEIC에서 이메일이 왜 중요한가?

이 섹션에서는 TOEIC에서 이메일이 갖는 비중과 학습 포인트를 살펴보겠습니다.

TOEIC Part 7에서 이메일은 가장 빈번하게 등장하는 지문 유형 중 하나입니다. 단일 지문(single passage) 10지문 중 3~4개, 복합 지문(double/triple passage) 5세트 중에서도 이메일이 포함된 경우가 많습니다. TOEIC 이메일 지문에는 비즈니스 현장에서 실제로 쓰이는 정형화된 표현(formulaic expressions)이 반복적으로 등장합니다. 이 표현들을 미리 익혀 두면 지문 독해 속도가 크게 빨라집니다.

이메일 표현을 학습할 때 중요한 점은, 이 표현들이 통째로 고정된 형태로 쓰인다는 것입니다. 예를 들어 "I look forward to hearing from you."는 "기대하다(look forward to) + 소식을 듣다(hearing from you)"가 결합한 고정 표현으로, 일상 대화가 아닌 격식 있는 이메일 마무리에서만 씁니다. 이런 표현들을 문장 단위로 통째로 외우는 것이 가장 효율적인 학습법입니다.

Part 6에서도 이메일 정형 표현이 직접 출제됩니다. 이메일의 특정 위치(서두, 요청, 마무리)에 가장 어울리는 표현을 고르는 문제입니다. 비즈니스 이메일의 구조를 알면 빈칸이 어디에 위치하는지만 봐도 어떤 종류의 표현이 들어가야 하는지 바로 판단할 수 있습니다.

📝 이메일 서두(Opening) 표현

이 섹션에서는 이메일을 시작할 때 쓰는 인사·목적 표현들을 정리합니다.

① 인사·안부 표현

표현	의미	사용 맥락
I hope this email finds you well.	잘 지내고 계시길 바랍니다.	일반적인 비즈니스 이메일 첫 문장
I hope you are doing well.	잘 지내고 계시길 바랍니다.	위 표현의 약식 버전
Thank you for your prompt reply.	신속한 답변에 감사드립니다.	답장에 대한 감사 인사
Thank you for your email of [date].	~일자의 이메일 감사드립니다.	이전 이메일을 받은 후 회신
I hope this message reaches you in good time.	이 메시지가 제때 전달되길 바랍니다.	시간이 촉박한 상황

"I hope this email finds you well."은 TOEIC 이메일 지문에서 첫 문장으로 가장 자주 등장합니다. 이 표현이 보이면 "이것은 공식 비즈니스 이메일이며, 이후에 본론이 나온다"는 신호입니다. Part 7에서 "What is the purpose of this email?"(이 이메일의 목적은 무엇인가?)을 묻는 문제가 자주 나오는데, 이 인사 표현 뒤에 나오는 문장이 이메일의 핵심 목적을 담고 있습니다.

② 이메일 목적 선언 표현

표현	의미	TOEIC 예문
I am writing to inform you that ...	~를 알려드리기 위해 연락합니다.	I am writing to inform you that your order has shipped.
I am writing regarding / concerning ...	~에 관하여 연락 드립니다.	I am writing regarding the invoice issued on June 15.
I am writing in response to ...	~에 대한 답장으로 연락 드립니다.	I am writing in response to your advertisement posted online.
I am contacting you about ...	~에 관해 연락 드립니다.	I am contacting you about the upcoming workshop.
This is to inform you that ...	~를 알려드립니다. (공지 성격)	This is to inform you that the office will be closed on Monday.
I am following up on ...	~에 대한 후속으로 연락합니다.	I am following up on the proposal I sent last week.

이 서두 표현들은 이메일의 목적(purpose)을 즉시 밝히는 역할을 합니다. "I am writing to inform you that"은 정보 전달, "I am writing regarding"은 특정 주제 언급, "I am writing in response to"는 회신을 나타냅니다. Part 7에서 이 표현 뒤에 오는 절을 읽으면 이메일의 목적을 즉시 파악할 수 있습니다. "I am following up on"은 26강에서 배운 숙어 "follow up on"의 이메일 서두 활용 형태입니다.

📝 이메일 본문·요청 표현

이 섹션에서는 이메일 본문에서 요청, 제안, 안내를 전달할 때 쓰는 표현들을 정리합니다.

③ 정중한 요청 표현

표현	의미	TOEIC 예문
Could you please + 동사원형	~해 주실 수 있으신가요?	Could you please send us the updated version?
I would appreciate it if you could ...	~해 주시면 감사하겠습니다.	I would appreciate it if you could confirm by Friday.
I kindly request that ...	~해 주시기를 정중히 요청합니다.	I kindly request that all guests register in advance.
Please let me know if ...	~하면 알려 주십시오.	Please let me know if you have any questions.
We would like to ask you to ...	~해 주시기를 요청 드립니다.	We would like to ask you to review the attached document.
Please do not hesitate to ...	주저 없이 ~해 주십시오.	Please do not hesitate to contact us if you need assistance.

"I would appreciate it if you could ..."는 정중한 요청의 최고 격식 표현으로, 직접적인 요청보다 훨씬 부드럽습니다. Part 7에서 "What is the writer requesting?"(필자가 요청하는 것은 무엇인가?)을 묻는 문제에서 이 구문 뒤에 오는 동사가 정답의 핵심입니다. "Please do not hesitate to contact us."는 이메일 마무리 부분에서 "언제든 연락 주세요"라는 의미로 자주 씁니다. 25강에서 배운 패러프레이징 관점에서 보면 "feel free to contact us"와 같은 의미입니다.

④ 첨부·동봉 표현

표현	의미	TOEIC 예문
Please find attached ...	첨부 파일로 ~를 보내드립니다.	Please find attached the revised contract for your review.
I have attached ...	~를 첨부했습니다.	I have attached the invoice as requested.
Please see the attached ...	첨부된 ~를 확인해 주십시오.	Please see the attached schedule for more details.
Enclosed please find ...	동봉된 ~를 확인해 주십시오. (우편)	Enclosed please find the signed agreement.
For your reference, I have included ...	참고로 ~를 포함했습니다.	For your reference, I have included last quarter’s report.

"Please find attached"는 이메일에서 가장 많이 쓰이는 첨부 표현입니다. "Enclosed please find"는 이메일보다 우편·팩스처럼 물리적으로 서류를 동봉할 때 주로 씁니다. TOEIC Part 7에서 첨부물이 언급되면 "What is included with the email?"(이메일에 무엇이 포함되었는가?)을 묻는 문제로 연결되는 경우가 많습니다. 첨부 표현 뒤에 오는 명사(the revised contract, the invoice, the schedule)가 정답의 핵심입니다.

⑤ 안내·설명 표현

표현	의미	TOEIC 예문
As requested, ...	요청하신 대로, ...	As requested, I have revised the proposal.
As per your request, ...	귀하의 요청에 따라, ...	As per your request, the delivery has been rescheduled.
Further to our previous conversation, ...	이전 대화에 이어서, ...	Further to our previous conversation, I am writing to confirm the meeting.
With reference to ...	~와 관련하여	With reference to your inquiry of June 10, please see the details below.
Please be advised that ...	~를 양지해 주시기 바랍니다.	Please be advised that the deadline has been extended.
Please note that ...	~를 참고해 주십시오.	Please note that parking is not available on-site.

"Please be advised that"와 "Please note that"은 중요한 정보나 주의 사항을 전달할 때 씁니다. Part 7에서 "According to the email, what should participants be aware of?"(이메일에 따르면 참가자들이 알아야 할 것은 무엇인가?)를 묻는 문제에서 이 구문 뒤에 오는 내용이 정답입니다. "As per your request"는 26강에서 배운 "as per"의 이메일 활용으로, "귀하의 요청에 따라"라는 뜻입니다.

📝 이메일 마무리(Closing) 표현

이 섹션에서는 이메일을 자연스럽게 마무리하는 표현들을 정리합니다.

⑥ 마무리·기대 표현

표현	의미	사용 맥락
I look forward to hearing from you.	회신 기다리겠습니다.	답장이나 연락을 기대할 때
I look forward to meeting you.	만나 뵙기를 기대합니다.	미팅·면접 전 이메일 마무리
Please feel free to contact me if ...	~하면 편하게 연락 주세요.	추가 문의 가능성이 있을 때
Should you have any questions, ...	질문이 있으시면, ... (가정법 도치)	격식 높은 이메일
We appreciate your business.	귀하와의 거래에 감사드립니다.	거래처·고객 대상 이메일
Thank you for your understanding.	이해해 주셔서 감사합니다.	불편함을 알리거나 변경 안내 후
Thank you for your cooperation.	협조해 주셔서 감사합니다.	요청·안내 이메일 마무리

"I look forward to hearing from you."는 모든 비즈니스 이메일 마무리의 표준 표현입니다. "look forward to" 뒤에 동명사(-ing)가 옵니다. "look forward to hear from you"처럼 동사원형을 쓰면 문법 오류입니다. "Should you have any questions"는 "If you should have any questions"의 가정법 도치 형태로, 격식 있는 이메일에서 자주 씁니다. Part 5에서 도치 가정법 문법 문제로도 출제됩니다.

💡 완전한 비즈니스 이메일 예시

이 섹션에서는 이번 강에서 배운 표현들이 모두 포함된 완전한 이메일 예시를 보겠습니다.

Subject: Follow-up on Proposal Submission

Dear Ms. Park,

I hope this email finds you well. I am writing to follow up on the proposal I submitted last Tuesday.

As per our previous conversation, the proposal includes a three-phase implementation plan. Please find attached a revised version that incorporates your feedback. Please note that the timeline has been adjusted to begin no later than August 1.

I would appreciate it if you could review the attached document and let me know if any further changes are required. Please do not hesitate to contact me if you have any questions or concerns.

I look forward to hearing from you at your earliest convenience. Thank you for your cooperation.

Best regards,
Tom Kim
Business Development Manager

위 이메일에는 이번 강의에서 배운 표현이 10개 이상 포함되어 있습니다. 각 표현이 이메일의 어느 위치에서 어떤 역할을 하는지 확인해 보세요. 이 이메일 구조를 이해하면 Part 7에서 유사한 이메일 지문을 만났을 때 빠르게 정보를 파악할 수 있습니다.

⚠️ 자주 틀리는 표현 비교

"I look forward to + 동명사" vs. "I'm looking forward to + 동명사"
둘 다 "기대합니다"를 뜻하지만, "I look forward to"(단순 현재)는 격식 있는 이메일에서, "I'm looking forward to"(현재진행)는 좀 더 일상적이고 감정이 실린 표현입니다. TOEIC 이메일 지문에서는 두 형태 모두 나오므로 둘 다 익혀두세요. 중요한 것은 뒤에 반드시 동명사(-ing)가 온다는 점입니다.

"regarding" vs. "concerning" vs. "with regard to"
세 표현 모두 "~에 관하여"를 뜻합니다. 이메일 서두 "I am writing regarding/concerning your inquiry."에서 regarding과 concerning은 바꿔 써도 됩니다. "with regard to"는 문장 안에서 "with regard to your request, we have ..."처럼 전치사구로 씁니다. 26강에서 배운 "with respect to"도 같은 의미입니다.

"Please find attached" vs. "Attached please find"
두 표현은 같은 의미입니다. "Please find attached the document."와 "Attached please find the document."는 어순만 다릅니다. TOEIC 지문에서 두 형태 모두 나오므로 익숙하게 읽을 수 있어야 합니다.

📝 핵심 요약 & 30강 예고

이메일 단계	핵심 표현
서두·인사	I hope this email finds you well. / Thank you for your email.
목적 선언	I am writing to + 동사 / I am writing regarding / I am following up on
정중한 요청	I would appreciate it if you could / Could you please / Please do not hesitate to
첨부·동봉	Please find attached / I have attached / Please see the attached
안내·강조	Please be advised that / Please note that / As per your request
마무리	I look forward to hearing from you / Thank you for your cooperation

비즈니스 이메일 표현은 "외워두면 지문에서 바로 알아보이는" 표현들입니다. 이번 강의 30개 표현이 눈에 익으면 이메일 지문 독해 속도가 눈에 띄게 빨라집니다.

다음이자 마지막 30강에서는 어휘 종합 점검 & 지속 암기 로드맵을 다룹니다. 1강부터 29강까지 배운 핵심 어휘들을 주제별로 총정리하고, 학습이 끝난 후에도 TOEIC 점수를 유지·향상시키기 위한 지속 암기 방법(어휘 복습 주기, 예문 활용법, 실전 적용 루틴)을 제시합니다. 30강을 마치면 토익(TOEIC) 필수 보카 30강 전 과정이 완성됩니다.

📚 참고 자료

• TOEIC Tests for Non-Native Speakers of English — ETS
• Look forward to — Cambridge Dictionary
• Regarding — Cambridge Dictionary
• Hesitate — Cambridge Dictionary