3강. 사무실·업무 일반 어휘 | 토익(TOEIC) 필수 보카 30강 — 주제별 빈출 어휘 · 입문~중급 · TOEIC 500~800점대 — 무료 온라인 강의

🎯 학습 목표

이 강을 마치면 다음을 할 수 있습니다.

TOEIC에서 빈출하는 업무 지시·처리 어휘(assign, task, deadline, complete, priority)를 연어와 함께 정확히 이해할 수 있습니다.
사내 문서·보고 관련 어휘(report, memo, draft, approval, revise)를 문맥에 맞게 사용할 수 있습니다.
사무 환경에서 쓰이는 비품·장비·시설 어휘(supplies, equipment, maintenance)를 익힐 수 있습니다.
협업·조율 관련 핵심 표현(be in charge of, coordinate, handle)을 능숙하게 사용할 수 있습니다.

📂 업무 지시·처리 어휘 — assign부터 priority까지

이 섹션에서는 상사가 업무를 지시하고 직원이 처리하는 맥락에서 가장 많이 나오는 어휘를 살펴보겠습니다. TOEIC Part 3의 직장 대화나 Part 7의 이메일·메모에서 핵심이 되는 표현들입니다.

assign은 “업무나 역할을 배정·부여하다”라는 뜻입니다. 주로 assign a task to someone(누군가에게 업무를 배정하다), be assigned to a project(프로젝트에 배정되다)처럼 씁니다. 명사형 assignment는 배정된 업무나 과제를 뜻합니다. “Ms. Lee was assigned to lead the product launch.”처럼 쓰이며, Part 4의 공지에서도 자주 등장합니다.

task는 “업무·작업·과제”를 뜻하는 매우 일반적인 단어입니다. complete a task(업무를 완료하다), daily tasks(일상 업무), urgent task(긴급 업무)가 핵심 연어입니다. multitask는 여러 업무를 동시에 처리하다는 뜻으로, TOEIC Part 3의 구인 조건에 “ability to multitask”처럼 쓰이기도 합니다.

deadline은 “마감 기한”으로 TOEIC 전 파트에 걸쳐 매우 자주 등장하는 단어입니다. 가장 중요한 연어는 meet a deadline(마감을 맞추다), miss a deadline(마감을 놓치다), set a deadline(마감을 정하다), extend a deadline(마감을 연장하다), tight deadline(촉박한 마감)입니다. TOEIC 대화에서 “The deadline has been moved up to Thursday.”처럼 마감이 앞당겨지거나 연장되는 상황이 자주 출제됩니다.

complete는 “완료하다”로, complete a project, complete a form(양식을 작성하다), complete a task by Friday처럼 씁니다. 명사형은 completion으로, upon completion(완료 시에)이라는 표현이 계약서나 공지에 자주 등장합니다. 형용사 complete는 “완전한”이라는 뜻으로도 쓰이므로 품사를 문맥으로 구별해야 합니다.

priority는 “우선순위”를 뜻합니다. top priority(최우선 순위), high priority(높은 우선순위), set priorities(우선순위를 정하다), prioritize tasks(업무 우선순위를 정하다)가 핵심 연어입니다. 동사형 prioritize는 “우선순위를 두다”라는 뜻으로, Part 5의 어휘 선택 문제에서 자주 나옵니다.

단어	핵심 연어	예문
assign	assign a task / be assigned to	Mr. Choi was assigned to oversee the renovation.
deadline	meet / miss / extend a deadline	Please make sure to meet the deadline for the quarterly report.
complete	complete a project / upon completion	The team completed the project two days ahead of schedule.
priority	top priority / set priorities	Customer satisfaction is our top priority.
postpone	postpone a meeting / indefinitely postponed	The product launch has been postponed until next month.

📄 문서·보고 어휘 — report부터 approval까지

이 섹션에서는 사무실에서 매일 다루는 문서 작성과 보고 관련 어휘를 살펴보겠습니다. Part 7에서 이메일·보고서·메모가 자주 지문으로 나오기 때문에 이 어휘들을 정확히 알아야 정답을 고를 수 있습니다.

report는 동사와 명사 모두로 쓰입니다. 명사로는 submit a report(보고서를 제출하다), annual report(연간 보고서), monthly report(월간 보고서), progress report(진행 보고서)처럼 씁니다. 동사로는 report to the manager(매니저에게 보고하다), report on the findings(결과를 보고하다)처럼 씁니다. TOEIC에서는 두 용법이 모두 나오므로 문맥을 보고 구별해야 합니다.

memo는 memorandum의 줄임말로, “사내 공문·메모”를 뜻합니다. 이메일이 보편화되기 전에는 종이 형태의 사내 전달 문서를 가리켰고, 지금도 TOEIC Part 7에서 메모(memo) 형식의 지문이 자주 출제됩니다. send a memo, internal memo(사내 메모), a memo regarding the policy change(정책 변경에 관한 메모)처럼 씁니다.

draft는 “초안”이라는 명사와 “초안을 작성하다”라는 동사 모두로 쓰입니다. prepare a draft(초안을 준비하다), draft a letter(서한 초안을 작성하다), first draft(1차 초안), final draft(최종 초안)가 연어입니다. TOEIC에서 “Please review the attached draft and provide your comments.”처럼 초안을 검토 요청하는 이메일 형태로 자주 나옵니다.

revise는 “수정·개정하다”라는 뜻으로, revise a report, revise the budget, revise the schedule처럼 씁니다. 명사형은 revision이며 make revisions(수정 작업을 하다), the revised version(수정된 버전)처럼 씁니다. 유사어 amend는 법률이나 공식 문서를 개정할 때 더 자주 쓰이며, amend a contract(계약을 수정하다)처럼 씁니다.

approval은 “승인”이라는 뜻으로 seek approval(승인을 구하다), get approval from the manager(매니저에게 승인을 받다), pending approval(승인 대기 중), require approval(승인이 필요하다)가 핵심 연어입니다. 동사형은 approve이며, approve a proposal(제안을 승인하다)처럼 씁니다. TOEIC에서 “This request is pending approval.”처럼 승인 대기 상황이 자주 나옵니다.

distribute는 “배포하다·나누어 주다”라는 뜻으로, distribute the agenda(안건을 배포하다), distribute copies of the report(보고서 사본을 배포하다)처럼 씁니다. 명사형 distribution은 “배포·유통”이라는 뜻으로 물류 맥락에서도 자주 나옵니다. Part 7 공지에서 “The revised handbook will be distributed to all employees.”처럼 자주 씁니다.

🖨️ 사무 비품·시설 어휘

이 섹션에서는 사무실의 물리적 환경과 관련된 어휘를 살펴보겠습니다. TOEIC Part 1 사진 묘사나 Part 7의 시설 관련 지문에서 등장하는 어휘들입니다.

supplies는 복수형으로 쓰이며 “소모성 사무용품”을 뜻합니다. office supplies(사무용품), order supplies(용품을 주문하다), run out of supplies(용품이 다 떨어지다), restock supplies(용품을 다시 채우다)가 핵심 연어입니다. 종이, 펜, 파일 폴더처럼 소비되는 물품을 가리키며, 고가의 장비는 supplies가 아닌 equipment로 표현합니다.

equipment는 “장비·기기”를 뜻하며 불가산 명사입니다. office equipment(사무 장비), operate equipment(장비를 조작하다), faulty equipment(결함 있는 장비), equipment malfunction(장비 오작동)이 연어입니다. TOEIC Part 1에서 사무 장비(복사기, 프린터 등)가 사진에 나오거나, Part 3·4에서 장비 고장 상황이 자주 출제됩니다.

maintenance는 “유지보수·관리”를 뜻합니다. regular maintenance(정기 유지보수), schedule maintenance(유지보수를 예약하다), maintenance work(유지보수 작업), maintenance crew(유지보수 팀)이 핵심 연어입니다. TOEIC에서 “The elevator will be out of service due to maintenance work.”처럼 시설 점검으로 인한 서비스 중단 공지 형태로 자주 나옵니다.

renovate는 “리모델링하다·개보수하다”라는 뜻으로, renovate the office, renovation work(리모델링 공사)처럼 씁니다. TOEIC에서 건물 공사로 인한 이전이나 불편 안내 공지와 함께 자주 등장합니다. relocate는 “이전하다”라는 뜻으로 relocate to a new office(새 사무실로 이전하다)처럼 씁니다.

🤝 협업·조율 어휘 — in charge of, coordinate, handle

이 섹션에서는 팀 내 역할 분담과 협업에서 자주 쓰이는 표현을 살펴보겠습니다. TOEIC Part 3 직장 대화와 Part 7 이메일에서 핵심 역할을 하는 어휘들입니다.

be in charge of는 “~을 담당하다·책임지다”라는 표현으로, TOEIC에서 가장 자주 쓰이는 직책 관련 표현 중 하나입니다. be in charge of the project(프로젝트를 담당하다), be in charge of customer service(고객 서비스를 담당하다)처럼 씁니다. 유사 표현으로 be responsible for도 자주 나오며, 두 표현 모두 “담당하다·책임지다”라는 뜻으로 TOEIC에서 혼용됩니다. take charge of는 “담당을 맡다”라는 뜻의 동사구입니다.

coordinate는 “조율하다·조정하다”라는 뜻으로, coordinate efforts(노력을 조율하다), coordinate with other departments(다른 부서와 조율하다), coordinate a meeting(회의를 조율·주선하다)처럼 씁니다. 명사형은 coordinator(조정자·코디네이터)이며, event coordinator(행사 담당자)처럼 직함에도 씁니다.

handle은 “처리하다·담당하다”라는 뜻으로 매우 폭넓게 쓰입니다. handle inquiries(문의를 처리하다), handle a complaint(불만을 처리하다), handle the paperwork(서류 작업을 처리하다)처럼 씁니다. TOEIC Part 3에서 “Who should I talk to about handling this refund?”처럼 담당자를 묻는 대화에 자주 나옵니다.

assist는 “돕다·지원하다”라는 뜻으로, assist a colleague(동료를 돕다), assist with the project(프로젝트를 지원하다)처럼 씁니다. 명사형 assistance는 provide assistance(지원을 제공하다), technical assistance(기술 지원)처럼 씁니다. If you need any assistance, please feel free to contact us.처럼 고객 서비스 문구에도 자주 등장합니다.

collaborate는 “협력하다”라는 뜻으로, collaborate with another team(다른 팀과 협력하다), collaborate on a project(프로젝트를 함께 진행하다)처럼 씁니다. 명사형은 collaboration이며 cross-department collaboration(부서 간 협력)처럼 씁니다. collaborate는 cooperate보다 조금 더 긴밀한 공동 작업의 뉘앙스가 있습니다.

⚠️ 자주 틀리는 사무실 어휘

이 섹션에서는 시험에서 혼동하기 쉬운 사무실 관련 표현의 차이를 살펴보겠습니다.

첫 번째 함정은 postpone과 cancel의 혼동입니다. postpone은 “연기하다”로 일정이 나중으로 미뤄지는 것이고, cancel은 “취소하다”로 완전히 없어지는 것입니다. TOEIC Part 3·4에서 회의가 취소되는지, 연기되는지를 구분하는 문제가 자주 출제되므로 두 단어를 명확히 구별해야 합니다. reschedule은 “일정을 다시 잡다”라는 뜻으로 postpone과 비슷하게 쓰입니다.

두 번째 함정은 approve와 approve of의 차이입니다. approve a plan은 “계획을 승인하다”(공식 허가)이고, approve of a plan은 “계획을 지지하다·긍정적으로 생각하다”(개인적 의견)입니다. TOEIC Part 5에서 전치사 유무로 뜻이 달라지는 문제가 나올 수 있습니다.

세 번째 함정은 efficient와 effective의 혼동입니다. efficient는 “효율적인”으로 낭비 없이 자원을 잘 쓰는 것이고, effective는 “효과적인”으로 원하는 결과를 내는 것입니다. efficient use of resources(자원의 효율적 사용), effective communication(효과적인 소통)처럼 쓰입니다. TOEIC Part 5·6에서 두 단어 중 하나를 고르는 문제가 자주 출제됩니다.

네 번째 함정은 available의 두 가지 뜻입니다. TOEIC에서 available은 ① 사람이 “시간이 있는·가능한”, ② 물건이 “구입 가능한·이용 가능한” 두 가지 뜻으로 모두 쓰입니다. “Are you available on Tuesday?”(화요일에 시간 있으세요?)와 “The product is available in three colors.”(제품은 세 가지 색으로 구입할 수 있습니다)를 모두 익혀두세요. Part 3·5에 자주 나옵니다.

💡 핵심 요약 + 4강 예고

이번 강에서 배운 사무실·업무 어휘를 카테고리별로 정리합니다.

카테고리	핵심 어휘	반드시 외울 연어
업무 지시·처리	assign, task, deadline, complete, priority	meet a deadline / top priority / complete a task
문서·보고	report, memo, draft, revise, approval, distribute	pending approval / first draft / submit a report
비품·시설	supplies, equipment, maintenance, renovate, relocate	office supplies / regular maintenance / renovation work
협업·조율	be in charge of, coordinate, handle, assist, collaborate	be in charge of / handle inquiries / coordinate with
주의 어휘	postpone vs. cancel / efficient vs. effective / available	be available / effective communication / indefinitely postponed

이번 강의 어휘들은 TOEIC의 모든 파트에 걸쳐 고르게 출제됩니다. 특히 deadline, available, approval처럼 빈출 빈도가 높은 단어는 반드시 연어까지 세트로 Anki 카드에 추가해 두세요. “업무 지시 → 문서 작성 → 승인 → 배포”라는 흐름으로 묶어 기억하면 훨씬 오래 남습니다.

다음 4강에서는 TOEIC에서 가장 자주 출제되는 장면 중 하나인 회의·일정 관련 어휘를 배웁니다. schedule, agenda, confirm, reschedule, chairperson 등 회의 전·중·후에 쓰이는 핵심 표현을 연어와 함께 익혀보겠습니다.

사무실·업무 일반 어휘