실전 모의고사 1회: 의사소통·수리·문제해결

🎯 학습 목표와 응시 안내

이 회차를 마치면 의사소통·수리·문제해결 세 영역 40문항을 제한 시간 안에 이어서 풀고, 영역별·하위능력별 정답률로 자신의 약점을 숫자로 진단할 수 있습니다. 1회는 기본서에서 익힌 유형을 고르게 한 번씩 섞어, 어느 유형에서 시간이 새는지 찾는 데 초점을 맞추었습니다.

응시 전에 1강에서 만든 채점표와 오답 분석표를 준비하세요. 처음 응시라면 50분(영역별 목표 합계 45분 + 마킹·검토 예비 5분)으로 시작하고, 재응시할 때 45분, 최종적으로 40분을 목표로 줄여 갑니다. 아래 영역별 시간은 이 교재가 제안하는 연습 기준이며 어느 기관의 공식 기준이 아닙니다. 실제 시험의 문항 수·시간·영역 구성은 지원 기관의 최신 공고로 확인하세요.

영역	문항 번호	문항 수	영역별 목표 시간	주요 출제 유형
의사소통능력	1~14	14	17분	안내문 일치·적용, 주제·추론, 접속어, 문단 배열, 어법, 경청·의사표현, 영문 안내문
수리능력	15~27	13	16분	비율, 속력, 농도, 일의 양, 경우의 수·확률, 방정식, 통계, 자료해석, 도표 선택
문제해결능력	28~40	13	12분	명제·삼단논법, 참·거짓, 순서·매칭, 오류, 문제 유형·절차, SWOT·3C, 규정 계산, 수열
합계	1~40	40	45분(+예비 5분)	-

시험 중에는 해설을 보지 않습니다. 체크포인트는 50분 응시 기준으로 14번 종료 시 17분, 27번 종료 시 33분, 40번 종료 시 45분입니다. 체크포인트보다 3분 이상 늦었다면 다음 영역에서 긴 자료 문항을 뒤로 미루세요.

✏️ 실전 모의고사 1회 문항

이 섹션에서는 40문항을 풉니다. 타이머를 맞추고 문항마다 확신 표시(O·△·X)를 하면서 끝까지 이어서 푸세요. 모든 지문·자료·인물·기관은 이 교재를 위해 만든 가상의 내용입니다.

[의사소통능력] 문제 1~14

[문제 1~2] 다음은 가상의 도시 다온시가 게시한 안내문이다.

「다온시 공공 전기차 충전소 요금 개편 안내」(2026년 11월 1일 시행)

• 1. 충전 요금: 급속 충전기 1kWh당 320원, 완속 충전기 1kWh당 250원
• 2. 심야 할인: 매일 23시부터 다음 날 06시 사이에 충전을 시작한 경우 충전 요금의 20%를 할인합니다. 할인 여부는 충전을 시작한 시각을 기준으로 판단합니다.
• 3. 점유 수수료: 급속 충전기에서 충전이 끝난 뒤 10분이 지나도록 차량을 옮기지 않으면 10분을 넘긴 시간 1분당 100원을 부과합니다. 완속 충전기에는 점유 수수료를 부과하지 않습니다.
• 4. 결제: 회원카드 또는 신용카드로 결제하며 현금은 받지 않습니다. 점유 수수료는 충전 요금과 함께 결제됩니다.
• 5. 감면: 장애인 등록 차량은 충전 요금의 50%를 감면합니다. 심야 할인과 중복 적용하지 않으며 둘 중 큰 할인을 적용합니다. 점유 수수료는 할인·감면 대상이 아닙니다.

문제 1

위 안내문의 내용과 일치하는 것은?

1. 완속 충전기에서 충전이 끝난 뒤 30분 동안 차량을 두면 점유 수수료 2,000원이 부과된다.
2. 22시 50분에 충전을 시작해 23시 30분에 끝냈다면 심야 할인을 받는다.
3. 장애인 등록 차량이 0시에 충전을 시작하면 충전 요금의 70%를 감면받는다.
4. 충전 요금은 현금으로도 결제할 수 있다.
5. 장애인 등록 차량도 점유 수수료는 감면 없이 낸다.

문제 2

장애인 등록 차량이 아닌 일반 차량이 급속 충전기에서 23시 40분에 충전을 시작해 40kWh를 충전했고, 충전이 끝난 뒤 25분이 지나서 차량을 옮겼다. 위 안내문에 따라 결제할 금액은?

1. 10,240원
2. 11,440원
3. 11,740원
4. 12,740원
5. 14,300원

문제 3

다음 중 의미가 겹치는 표현 없이 바르게 쓴 문장은?

1. 행사에 참석한 참석자 모두에게 기념품을 드립니다.
2. 미리 예약하신 분은 바로 입장할 수 있습니다.
3. 회의 결과를 간략히 요약해 보고드립니다.
4. 지난 과거의 사례를 참고해 개선안을 마련하겠습니다.
5. 접수 기간은 이달 말일까지입니다.

[문제 4~5] 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.

(1) 은행이나 민원실에서 줄을 세우는 방식은 크게 두 가지다. 창구마다 따로 줄을 서는 '창구별 줄'과, 한 줄로 서 있다가 비는 창구로 차례대로 가는 '한 줄 서기'다.

(2) 창구별 줄에서는 어느 줄에 섰느냐에 따라 기다리는 시간이 크게 달라진다. 앞사람의 업무가 오래 걸리면 그 줄 전체가 멈추고, 옆 줄에서는 나보다 늦게 온 사람이 먼저 창구에 닿기도 한다.

(3) 한 줄 서기에서는 한 창구의 업무가 길어져도 다른 창구들이 계속 줄을 줄여 나간다. 그래서 사람마다 기다리는 시간의 차이가 줄어들고, 먼저 온 사람이 먼저 서비스를 받는다는 원칙이 지켜진다.

(4) 다만 한 줄 서기는 줄이 길게 늘어나 보여 처음 온 사람에게 부담을 줄 수 있고, 줄을 세울 공간과 다음 창구를 알려 주는 장치가 필요하다. 그래서 일부 기관은 번호표를 나누어 주어, 줄의 모양 없이 한 줄 서기의 원칙만 살리기도 한다.

(5) 결국 줄 세우기 방식을 고를 때 핵심은 창구 수를 늘리는 데 있지 않다. 기다리는 사람이 그 기다림을 공정하고 예측 가능하다고 느끼게 만드는 데 있다.

문제 4

윗글의 중심 내용으로 가장 적절한 것은?

1. 대기 시간을 줄이려면 무엇보다 창구 수를 늘려야 한다.
2. 번호표 제도는 한 줄 서기보다 먼저 도입된 방식이다.
3. 창구별 줄은 한 줄 서기보다 공간을 덜 차지하므로 더 효율적이다.
4. 줄 세우기 방식은 기다림을 공정하고 예측 가능하게 느끼도록 설계해야 한다.
5. 민원 창구의 업무 처리 시간을 줄이는 것이 대기 문제 해결의 핵심이다.

문제 5

윗글을 통해 알 수 있는 내용으로 가장 적절한 것은?

1. 번호표 제도는 먼저 온 사람이 먼저 서비스를 받는 원칙을 지키지 못한다.
2. 창구별 줄은 한 줄 서기보다 다음 창구를 알려 주는 장치가 더 많이 필요하다.
3. 한 줄 서기를 도입하면 창구 수를 줄여도 대기 시간이 늘지 않는다.
4. 한 줄 서기에서는 모든 사람의 대기 시간이 같아진다.
5. 창구별 줄에서는 늦게 온 사람이 먼저 온 사람보다 먼저 서비스를 받는 일이 생길 수 있다.

문제 6

다음 글의 ㉠, ㉡에 들어갈 말을 순서대로 바르게 짝지은 것은?

공문서는 읽는 사람이 한 번에 이해할 수 있어야 한다. ( ㉠ ) 한 문장에는 하나의 내용만 담는 것이 좋다. 문장이 길어지면 주어와 서술어가 멀어져 뜻이 흐려지기 쉽기 때문이다. ( ㉡ ) 무조건 짧게 끊어 쓰는 것이 정답은 아니다. 지나치게 끊어 쓰면 문장 사이의 관계가 드러나지 않아 오히려 이해하기 어려워진다.

1. 그러나 - 따라서
2. 또한 - 그러므로
3. 예컨대 - 게다가
4. 그런데 - 즉
5. 따라서 - 그러나

문제 7

다음 (가)~(라)를 문맥에 맞게 배열한 것은?

• (가) 그러나 실패를 드러낸 사람이 불이익을 받는 조직에서는 누구도 실패를 말하지 않는다.
• (나) 업무에서 생긴 실패를 기록하고 공유하면 같은 실수가 되풀이되는 것을 막을 수 있다.
• (다) 따라서 실패 공유 제도를 운영하려면 보고 내용을 개인 평가와 분리하는 장치를 먼저 마련해야 한다.
• (라) 이렇게 실패가 숨겨지면 조직은 같은 원인의 문제를 다시 겪고, 그 비용은 처음보다 커지기 쉽다.

1. (나) - (가) - (라) - (다)
2. (나) - (라) - (가) - (다)
3. (가) - (나) - (라) - (다)
4. (나) - (다) - (가) - (라)
5. (라) - (나) - (가) - (다)

문제 8

다음 사례에서 우진이 보인 경청 방해 습관으로 가장 적절한 것은?

민원실에서 일하는 우진은 방문객이 "지난달 고지서 때문에 왔는데요"라고 말을 꺼내자 '또 요금이 많이 나왔다는 항의겠구나' 하고 결론을 내렸다. 이후 우진은 방문객의 말 가운데 '금액', '이번 달'처럼 자기 예상에 들어맞는 단어만 확인했고, 방문객이 실제로 요청한 '고지서 받을 주소 변경'은 알아듣지 못했다.

1. 걸러내기
2. 판단하기
3. 짐작하기
4. 조언하기
5. 다른 생각하기

문제 9

회의 진행자인 나는 발표 시간이 5분으로 정해진 회의에서 9분째 발표를 이어 가는 동료에게 말을 건네야 한다. 가장 적절한 말은?

1. "시간 개념이 없으시네요. 이제 그만하셔야겠어요."
2. "다들 지루해하시니 알아서 마무리해 주세요."
3. "괜찮습니다. 시간은 신경 쓰지 말고 계속하세요."
4. "정해진 시간을 4분 넘겼습니다. 남은 내용은 핵심만 1분 안에 정리해 주시고, 자세한 내용은 자료로 공유해 주시겠어요?"
5. "다음 발표자분, 바로 시작해 주세요."

문제 10

다음은 협력 기관 담당자에게 보낼 업무 메일 초안이다. 초안을 고치는 방향으로 적절하지 않은 것은?

제목: 안녕하세요

지난번에 말씀하신 건과 관련해 여러 가지로 검토해 보았습니다. 내부 논의가 길어져 회신이 늦었습니다. 확정된 일정에 대해 조만간 회신해 주시면 감사하겠습니다. 관련 자료는 첨부하였습니다.

1. 요청 사항은 검토 경과를 모두 설명한 뒤 메일의 맨 끝에 한 번만 적는다.
2. 제목을 '10월 교육 일정 확정 회신 요청'처럼 용건이 드러나게 바꾼다.
3. '조만간'을 '10월 14일(수) 17시까지'처럼 날짜와 시각으로 바꾼다.
4. '지난번에 말씀하신 건'이 무엇인지 구체적으로 밝힌다.
5. 본문에 첨부했다고 적은 자료가 실제로 첨부되었는지 확인한다.

문제 11

다음 영문 안내의 내용과 일치하는 것은?

Notice: Due to scheduled system maintenance, the online application portal will be unavailable from 9:00 p.m. on Friday, November 6 to 6:00 a.m. on Saturday, November 7 (KST). Applications submitted before the maintenance begins will not be affected. No applications can be submitted during the maintenance period. If you have any questions, please contact the help desk by e-mail. Phone support will not be available during this period.

1. 점검 기간에는 전화 상담을 받을 수 없다.
2. 점검이 시작되기 전에 제출한 신청서는 다시 제출해야 한다.
3. 점검 기간에도 신청서를 제출할 수 있다.
4. 점검은 11월 7일 토요일 오후 9시에 시작된다.
5. 점검 기간에는 어떤 방법으로도 문의할 수 없다.

문제 12

다음 글의 중심 내용으로 가장 적절한 것은?

인수인계서는 담당자가 바뀌어도 업무가 끊기지 않게 하려고 쓰는 문서다. 그런데 많은 인수인계서가 업무 목록만 나열하고 끝난다. 목록만으로는 새 담당자가 무엇을 해야 하는지는 알 수 있어도, 왜 그렇게 처리해 왔는지와 어디에서 문제가 생기기 쉬운지는 알 수 없다. 업무 공백은 목록에 적힌 일보다 목록에 적히지 않은 예외 처리에서 생기는 경우가 적지 않다. 따라서 인수인계서에는 처리 기준을 정한 이유, 과거에 문제가 생겼던 사례, 막혔을 때 물어볼 사람을 함께 적어야 한다.

1. 인수인계서는 업무 목록 위주로 간결하게 작성해야 한다.
2. 인수인계서에는 업무 목록뿐 아니라 처리 이유·문제 사례·문의처를 함께 담아야 한다.
3. 업무 공백은 대부분 새 담당자의 역량 부족에서 생긴다.
4. 담당자가 자주 바뀌지 않도록 인사 제도를 고쳐야 한다.
5. 예외 처리 방법은 인수인계서가 아닌 별도 매뉴얼에 적어야 한다.

문제 13

다음 중 맞춤법과 띄어쓰기에 맞게 쓴 문장은?

1. 이 일을 끝내는데 사흘이 걸렸다.
2. 회의 자료는 내일까지 보내 주시기 바랍니다.
3. 제출 기한을 꼭 지키길 바래요.
4. 결재가 끝나는 대로 연락드릴께요.
5. 몇일 뒤에 다시 연락드리겠습니다.

문제 14

다음 주장에 대한 반론으로 가장 적절한 것은?

"재택근무를 하는 직원의 업무 메신저 평균 응답 시간이 사무실 근무 직원보다 3분 짧았다. 따라서 재택근무는 사무실 근무보다 업무 몰입도를 높인다."

1. 재택근무를 하는 직원은 출퇴근 시간이 들지 않는다.
2. 사무실 근무 직원도 업무 메신저를 사용한다.
3. 메신저 응답이 빠르다는 것이 곧 업무 몰입도가 높다는 뜻은 아니며, 메신저를 계속 지켜보느라 다른 업무가 자주 끊겼을 수도 있다.
4. 응답 시간 3분 차이는 재택근무가 더 효율적이라는 것을 보여 준다.
5. 업무 메신저는 업무 소통에 꼭 필요한 도구이다.

[수리능력] 문제 15~27

문제 15

어느 기관의 올해 홍보 예산은 3억 6천만 원이고, 이 가운데 45%가 온라인 홍보비이다. 온라인 홍보비의 40%를 동영상 제작비로 쓴다면 동영상 제작비는?

1. 1,800만 원
2. 6,480만 원
3. 1억 4,400만 원
4. 1억 6,200만 원
5. 3억 600만 원

문제 16

둘레가 1.2km인 호수 산책로의 한 지점에서 갑과 을이 같은 방향으로 동시에 출발했다. 갑은 분속 70m, 을은 분속 50m로 걷는다면, 갑이 을을 처음으로 따라잡는 것은 출발 후 몇 분 뒤인가?

1. 10분
2. 24분
3. 30분
4. 60분
5. 120분

문제 17

농도 9%인 소금물 240g에 농도 4%인 소금물을 섞어 농도 6%인 소금물을 만들려고 한다. 섞어야 하는 4% 소금물의 양은?

1. 120g
2. 160g
3. 360g
4. 600g
5. 1,080g

문제 18

어떤 일을 갑 혼자 하면 20일, 을 혼자 하면 30일이 걸린다. 처음 5일은 갑 혼자 하고, 그 뒤로는 둘이 함께 해서 일을 끝냈다. 일을 시작해서 끝낼 때까지 걸린 기간은 모두 며칠인가?

1. 9일
2. 14일
3. 16일
4. 20일
5. 27.5일

문제 19

위원 6명 가운데 위원장 1명과 간사 2명을 뽑으려고 한다. 한 사람이 두 역할을 겸할 수 없고, 간사 2명은 역할 구분이 없다. 뽑는 방법의 수는?

1. 15가지
2. 20가지
3. 30가지
4. 60가지
5. 120가지

문제 20

부서 직원 7명(남성 4명, 여성 3명) 가운데 대표 2명을 임의로 뽑는다. 뽑힌 두 사람이 남성 1명, 여성 1명일 확률은?

1. 1/7
2. 2/7
3. 3/7
4. 4/7
5. 5/7

문제 21

어느 기관의 작년 직원은 남성과 여성을 합해 300명이었다. 올해 남성은 작년보다 6% 늘고 여성은 4% 줄어, 전체 직원은 작년보다 3명 늘었다. 올해 여성 직원은 몇 명인가?

1. 138명
2. 141명
3. 144명
4. 150명
5. 159명

문제 22

신입 직원 7명의 직무 교육 평가 점수가 다음과 같다. 이에 대한 설명으로 옳은 것은?

72, 85, 64, 91, 85, 78, 69 (단위: 점)

1. 평균이 중앙값보다 크다.
2. 최빈값은 91점이다.
3. 범위(최댓값 − 최솟값)는 26점이다.
4. 평균은 80점 이상이다.
5. 중앙값은 78점이다.

[문제 23~25] 다음은 가상의 기관이 운영하는 에너지 효율 개선 지원 사업의 권역별 신청·선정 현황이다. (선정률 = 선정 건수 ÷ 신청 건수 × 100)

권역	2024년		2025년
	신청	선정	신청	선정
가	240	84	300	96
나	180	72	210	63
다	320	96	288	108
라	150	60	200	70

(단위: 건)

문제 23

2025년의 선정률이 2024년보다 높아진 권역은?

1. 가
2. 나
3. 다
4. 라
5. 없음

문제 24

네 권역 전체의 신청 건수는 2024년 대비 2025년에 약 몇 % 증가했는가?

1. 약 8.0%
2. 약 10.8%
3. 약 12.1%
4. 약 16.3%
5. 약 25.0%

문제 25

위 표에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. 2025년 전체 선정 건수에서 다 권역이 차지하는 비중은 30% 이상이다.
2. 2024년 선정률이 가장 높은 권역은 나 권역 하나뿐이다.
3. 2025년 신청 건수가 전년보다 줄어든 권역은 없다.
4. 2025년 전체 선정 건수는 전년보다 10% 이상 늘었다.
5. 라 권역의 선정률은 2024년보다 2025년에 5%p 넘게 떨어졌다.

문제 26

자료와 그래프 종류를 짝지은 것으로 적절하지 않은 것은?

1. 월별 민원 접수 건수의 변화 - 꺾은선 그래프
2. 올해 예산의 항목별 구성비 - 원그래프
3. 지사별 직원 수 비교 - 막대그래프
4. 협력업체 한 곳의 다섯 가지 평가 항목 점수 균형 - 방사형 그래프
5. 지점별 광고비와 매출액 사이의 관계 - 원그래프

문제 27

원가에 40%의 이익을 붙여 정가를 정한 상품을 정가의 15%를 할인해 팔았다. 이때 얻은 이익은 원가의 몇 %인가?

1. 15%
2. 19%
3. 25%
4. 34%
5. 40%

[문제해결능력] 문제 28~40

문제 28

사내 건강 행사에 대해 다음 두 명제가 참일 때, 반드시 참인 것은?

• 봉사 동아리 회원은 모두 헌혈에 참여했다.
• 헌혈에 참여한 사람은 모두 체력 측정을 받지 않았다.

1. 체력 측정을 받은 사람은 모두 봉사 동아리 회원이 아니다.
2. 헌혈에 참여한 사람은 모두 봉사 동아리 회원이다.
3. 체력 측정을 받지 않은 사람은 모두 봉사 동아리 회원이다.
4. 봉사 동아리 회원이 아닌 사람은 모두 체력 측정을 받았다.
5. 헌혈에 참여하지 않은 사람은 모두 체력 측정을 받았다.

문제 29

다음 두 전제가 참일 때, 반드시 참인 결론은?

• 이번 연수 과정 수료자 가운데 실습 보고서를 내지 않은 사람이 있다.
• 우수 수료자로 뽑힌 사람은 모두 실습 보고서를 냈다.

1. 우수 수료자는 모두 이번 연수 과정 수료자이다.
2. 실습 보고서를 낸 사람은 모두 우수 수료자이다.
3. 이번 연수 과정 수료자 가운데 우수 수료자가 있다.
4. 우수 수료자 가운데 실습 보고서를 내지 않은 사람이 있다.
5. 이번 연수 과정 수료자 가운데 우수 수료자가 아닌 사람이 있다.

문제 30

갑·을·병·정·무 다섯 명 가운데 두 명이 이번 분기 친절 직원으로 뽑혔다. 다섯 명 중 한 명만 거짓을 말했을 때, 뽑힌 두 사람은?

• 갑: "을과 무 가운데 한 명만 뽑혔다."
• 을: "갑과 정 가운데 한 명만 뽑혔다."
• 병: "을은 뽑혔다."
• 정: "무는 뽑히지 않았다."
• 무: "갑과 을 가운데 적어도 한 명은 뽑혔다."

1. 갑, 을
2. 갑, 병
3. 갑, 무
4. 을, 병
5. 병, 정

문제 31

점검반이 다음 주 월요일부터 금요일까지 하루에 한 곳씩 정수장·배수지·펌프장·저수조·변전소 다섯 시설을 점검한다. 다음 조건을 모두 만족할 때, 수요일에 점검하는 시설은?

• 펌프장은 목요일에 점검한다.
• 변전소는 배수지를 점검한 바로 다음 날 점검한다.
• 정수장은 저수조보다 먼저 점검한다.
• 배수지는 월요일에 점검하지 않는다.

1. 정수장
2. 배수지
3. 펌프장
4. 저수조
5. 변전소

문제 32

갑·을·병 세 사람이 회계·보안·리더십 과정 가운데 서로 다른 과정 하나를 듣고, 본사·연수원·온라인 가운데 서로 다른 장소에서 교육을 받는다. 다음 조건이 모두 참일 때, 반드시 참인 것은?

• 갑은 회계 과정을 듣지 않는다.
• 온라인으로 듣는 사람은 리더십 과정을 듣는다.
• 을은 본사에서 듣지 않는다.
• 보안 과정을 듣는 사람은 연수원에서 듣지 않는다.
• 병은 리더십 과정을 듣지 않는다.

1. 연수원에서 듣는 사람은 회계 과정을 듣는다.
2. 갑은 보안 과정을 듣는다.
3. 을은 온라인으로 듣는다.
4. 병은 연수원에서 듣는다.
5. 을은 리더십 과정을 듣는다.

문제 33

다음 논증에 나타난 오류로 가장 적절한 것은?

"총무팀 박 대리가 낸 문서 보관 방식 개선안은 검토할 필요도 없다. 박 대리는 자기 책상 정리도 제대로 못 한다는 지적을 여러 번 받은 사람이기 때문이다."

1. 인신공격
2. 성급한 일반화
3. 대중에의 호소
4. 순환 논증
5. 흑백 논리

문제 34

업무 수행 과정에서 생기는 문제를 발생형·탐색형·설정형으로 나눌 때, 탐색형 문제에 해당하는 것은?

1. 지난주 납품받은 안전모 일부가 충격 시험 기준에 못 미쳐 전량 회수했다.
2. 매년 고객 만족도 조사 결과는 양호했지만, 조사에 응답하지 않은 이용자를 따로 면담해 보니 쌓여 있던 불만이 드러나 개선책을 찾는다.
3. 내년부터 도입할 새 회원 서비스의 목표 가입자 수를 정하고 추진 과제를 찾는다.
4. 이번 달 제품 불량률이 품질 기준인 3%를 넘었다.
5. 이번 달 민원 처리 기한 준수율이 목표인 95%에 못 미치는 88%였다.

문제 35

가상의 시설 관리 기관 누리온공사의 환경 분석 결과가 다음과 같다. 강점을 활용해 위협에 대응하는 ST 전략으로 가장 적절한 것은?

• 강점(S): 지역 내 최대 규모의 정비 인력 보유
• 약점(W): 온라인 예약 시스템이 없음
• 기회(O): 정부의 노후 시설 개선 예산 확대
• 위협(T): 저가를 내세운 민간 업체의 잇따른 시장 진입

1. 온라인 예약 시스템을 구축해 노후 시설 개선 사업 신청을 늘린다.
2. 대규모 정비 인력을 활용해 정부의 노후 시설 개선 사업을 수주한다.
3. 예약 시스템이 없어 경쟁력이 낮은 저가 경쟁 분야는 사업 규모를 줄인다.
4. 대규모 정비 인력으로 긴급 출동과 당일 처리를 보장해 저가 민간 업체와 차별화한다.
5. 개선 예산 확대에 맞추어 예약 시스템 도입 지원금을 신청한다.

문제 36

다음 규정에 따라 직원 한 명에게 7~9월 업무용 휴대전화 요금을 지원한다. 3개월 동안 지원하는 금액의 합계는?

• 로밍 요금을 제외한 월 사용 요금의 70%를 지원한다. 이 금액은 월 50,000원을 넘을 수 없다.
• 승인된 해외 출장 기간에 쓴 로밍 요금은 전액 지원하며, 위 상한과 관계없이 따로 지급한다.
• 승인된 출장 기간이 아닐 때 쓴 로밍 요금은 지원하지 않는다.

월	월 사용 요금(로밍 포함)	그중 로밍 요금	로밍을 쓴 기간
7월	62,000원	18,000원	승인된 해외 출장 기간
8월	81,000원	0원	-
9월	45,000원	9,000원	개인 여행 기간(출장 아님)

1. 124,000원
2. 130,300원
3. 130,700원
4. 133,000원
5. 139,700원

문제 37

다음 수열의 규칙에 따라 빈칸에 들어갈 수는?

2, 3, 7, 16, 32, ( )

1. 48
2. 57
3. 61
4. 64
5. 66

문제 38

다음 기준에 따라 협력업체 한 곳을 선정한다. 선정되는 업체는?

• 가격 점수 = (가장 낮은 입찰가 ÷ 해당 업체 입찰가) × 10
• 총점 = 가격 점수 × 0.6 + 기술 점수 × 0.4이며, 총점이 가장 높은 업체를 선정한다.

업체	입찰가(만 원)	기술 점수(10점 만점)
A	4,000	6.0
B	5,000	10.0
C	4,400	8.0
D	4,500	9.0
E	4,200	7.0

1. A
2. B
3. C
4. D
5. E

문제 39

다음 활동은 문제해결 절차 5단계 가운데 어느 단계에 해당하는가?

해결할 과제로 선정된 '민원 처리 지연'을 접수 → 배정 → 처리 → 회신의 네 단계로 나누어 단계별 소요 시간을 정리하고, 그중 지연이 가장 많이 몰린 '배정' 단계를 핵심 문제로 정했다.

1. 문제 인식
2. 문제 도출
3. 원인 분석
4. 해결안 개발
5. 실행 및 평가

문제 40

3C 분석에서 자사(Company) 분석에 해당하는 질문으로 가장 적절한 것은?

1. 이용자들은 현재 서비스의 어떤 점에 불만을 느끼는가?
2. 이용자의 연령대별로 선호하는 신청 경로는 무엇인가?
3. 우리 기관의 현재 상담 인력과 예산으로 야간 상담을 운영할 수 있는가?
4. 비슷한 서비스를 제공하는 다른 기관은 어떤 방식으로 운영하는가?
5. 비슷한 서비스를 하는 다른 기관의 이용 요금은 우리와 어떻게 다른가?

✅ 정답표

이 섹션에서는 1회의 정답을 한눈에 확인합니다. 채점은 해설을 읽기 전에 먼저 끝내고, 맞힌 문항 가운데 △로 표시한 문항을 따로 세어 두세요.

문항	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
정답	5	3	5	4	5	5	1	3	4	1
문항	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
정답	1	2	2	3	2	4	3	2	4	4
문항	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
정답	3	5	3	3	1	5	2	1	5	4
문항	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
정답	5	1	1	2	4	1	2	4	2	3

정답 번호 분포는 1번 8개, 2번 8개, 3번 8개, 4번 8개, 5번 8개입니다. 정답 번호의 개수로 답을 추측하는 전략은 실제 시험에서 통하지 않으므로, 분포는 채점 확인용으로만 쓰세요.

🔍 전 문항 해설

이 섹션에서는 40문항의 정답 근거와 오답이 틀린 이유를 차례로 설명합니다. 계산 문항은 풀이 수치를, 오답 보기 가운데 흔한 실수로 나오는 값은 그 실수 경로를 함께 적었습니다. 계산·추리 문항은 Python으로 다시 계산하거나 모든 경우를 나열해 정답이 하나뿐임을 확인했고, 독해·이론 문항은 선택지마다 근거 문장을 대조해 성립하는 선택지가 하나뿐인지 확인했습니다.

의사소통능력 해설

문제 1 정답 5번. 5항 마지막 문장 "점유 수수료는 할인·감면 대상이 아닙니다"에 따라 장애인 등록 차량도 점유 수수료를 그대로 냅니다. 1번은 3항에서 완속 충전기에는 점유 수수료를 부과하지 않는다고 했으므로 틀립니다. 2번은 할인 여부를 충전 시작 시각으로 판단하므로 22시 50분 시작은 할인 대상이 아닙니다. 3번은 두 할인을 더하지 않고 "둘 중 큰 할인"인 50%만 적용합니다. 4번은 4항에서 현금을 받지 않는다고 했습니다. 안내문 일치 문항은 선택지의 숫자·시각·대상을 항목 번호와 바로 대조하면 40초 안에 끝낼 수 있습니다.

문제 2 정답 3번. 충전 요금은 320원 × 40kWh = 12,800원이고, 23시 40분 시작이므로 20% 할인되어 10,240원입니다. 점유 수수료는 10분을 넘긴 15분 × 100원 = 1,500원이며 할인 대상이 아니므로 그대로 더해 11,740원입니다. 1번 10,240원은 점유 수수료를 빼먹은 값, 2번 11,440원은 충전 요금과 점유 수수료를 더한 14,300원 전체에 20% 할인을 적용한 값, 4번 12,740원은 25분 전체에 수수료를 매긴 값(10,240 + 2,500), 5번 14,300원은 심야 할인을 적용하지 않은 값입니다.

문제 3 정답 5번. 5번은 겹치는 표현이 없습니다. 2번의 '예약'은 이미 '미리 정한 약속'이라는 뜻을 담고 있어 '미리'와 겹치고, 3번의 '요약'은 '간추린다'는 뜻이라 '간략히'와 겹칩니다. 4번의 '지난'과 '과거', 1번의 '참석한'과 '참석자'도 같은 뜻을 되풀이합니다. 고쳐 쓰면 "예약하신 분은", "회의 결과를 요약해", "과거의 사례를", "참석자 모두에게"가 됩니다. 의미 중복은 공문서·안내문 고쳐쓰기에서 자주 묻는 유형이므로 한자어 안에 이미 들어 있는 뜻을 확인하는 습관이 필요합니다.

문제 4 정답 4번. 글은 두 방식을 비교한 뒤 (5)문단에서 "핵심은 창구 수를 늘리는 데 있지 않다. … 공정하고 예측 가능하다고 느끼게 만드는 데 있다"고 결론을 내립니다. 결론 문단의 내용을 담은 4번이 중심 내용입니다. 1번은 (5)문단이 명시적으로 부정한 내용이고, 2번의 도입 순서는 글에 없습니다. 3번은 글이 효율을 비교하지 않았고 공간 문제는 오히려 한 줄 서기의 단점으로 제시되었으므로 근거가 없으며, 5번의 업무 처리 시간 단축도 글의 논점이 아닙니다. 마지막 문단에 '결국'이 있는 글은 그 문단부터 읽으면 빠릅니다.

문제 5 정답 5번. (2)문단의 "옆 줄에서는 나보다 늦게 온 사람이 먼저 창구에 닿기도 한다"에서 확인됩니다. 1번은 (4)문단에서 번호표가 한 줄 서기의 원칙을 살린다고 했으므로 반대입니다. 3번은 창구 수와 대기 시간의 관계를 다루지 않았으므로 알 수 없습니다. 4번은 (3)문단이 "차이가 줄어든다"고만 했을 뿐 같아진다고 하지 않았으므로 지나친 단정입니다. 2번은 안내 장치가 필요한 쪽이 한 줄 서기라고 했으므로 거꾸로입니다. '줄어든다'를 '같아진다'로, '기도 한다'를 '항상'으로 바꾸는 단정 함정을 표시해 두세요.

문제 6 정답 5번. ㉠ 앞 문장은 원칙(한 번에 이해할 수 있어야 한다)이고, 뒤 문장은 그 원칙에서 나온 방법(한 문장에 한 내용)이므로 결과·결론을 잇는 '따라서'가 맞습니다. ㉡ 뒤에서는 앞의 '한 문장 한 내용'을 지나치게 적용하는 것을 경계하므로 앞 내용과 반대 방향을 잇는 '그러나'가 맞습니다. 2번의 '또한'은 ㉠에 넣으면 그럭저럭 읽히지만 ㉡의 '그러므로'가 대립 관계를 잇지 못합니다. 1번은 ㉠에 대립이 없어서, 3번은 ㉠ 뒤가 예시가 아니고 ㉡이 첨가가 아니어서, 4번은 ㉡ 뒤가 앞말을 바꿔 말한 것이 아니어서 틀립니다. 빈칸 두 개짜리 문항은 확실한 빈칸(여기서는 ㉡) 하나로 선택지를 먼저 줄이세요.

문제 7 정답 1번. (나)가 실패 공유의 효과라는 화제를 꺼내고, (가)의 '그러나'가 그 효과를 가로막는 조건(불이익을 받는 조직)을 제시합니다. (라)의 '이렇게 실패가 숨겨지면'은 (가)의 "누구도 실패를 말하지 않는다"를 가리키므로 (가) 바로 뒤에 와야 하고, (다)의 '따라서'는 앞의 문제 제기 전체에서 해결책을 끌어내므로 마지막입니다. 2번은 (라)가 가리킬 '숨겨진 실패'가 아직 나오지 않은 상태라 성립하지 않고, 3·5번은 '그러나'나 '이렇게'로 시작하는 문장이 맨 앞에 와서 틀리며, 4번은 결론이 문제 제기보다 먼저 나옵니다. 지시어(이렇게)와 접속어(그러나·따라서)를 먼저 표시하면 순서가 하나로 고정됩니다.

문제 8 정답 3번. 상대의 말을 끝까지 받아들이기 전에 내용을 미리 결론짓고, 자기 생각에 맞는 단서만 찾아 확인하는 것이 짐작하기입니다. 우진은 '항의겠구나'라고 결론을 먼저 내리고 그 예상에 맞는 단어만 들었습니다. 걸러내기는 듣고 싶지 않은 내용을 막는 것인데 우진이 특정 내용을 듣기 싫어한 것은 아니고, 판단하기는 상대라는 사람에 대한 부정적 평가가 듣기를 막는 경우인데 방문객에 대한 평가는 나오지 않습니다. 해결책을 내놓은 것도(조언하기), 딴생각에 빠진 것도(다른 생각하기) 아닙니다. 사례 분류형은 마지막 문장에서 '무엇 때문에 놓쳤는가'를 찾으면 빠릅니다.

문제 9 정답 4번. 4번은 넘긴 시간이라는 사실을 구체적으로 알리고(4분), 무엇을 해 달라는지(1분 안에 핵심 정리)와 대안(자료 공유)을 함께 제시하며, 요청형 문장으로 정중함도 지킵니다. 1번은 행동이 아니라 사람을 평가해 상대를 방어적으로 만들고, 2번은 다른 사람의 감정을 핑계로 삼으며 무엇을 해야 하는지가 모호합니다. 3번은 회의 규칙을 포기해 다른 발표자에게 불공정하고, 5번은 발표자에게 아무 설명 없이 발언을 끊습니다. 의사표현 문항은 '사실 + 구체적 요청 + 상대를 존중하는 형식'을 모두 갖춘 선택지를 고르면 됩니다.

문제 10 정답 1번. 업무 메일은 받는 사람이 바쁘다는 전제로 요청 사항이나 결론을 앞에 두는 것이 원칙이므로, 요청을 맨 끝으로 미루자는 1번이 적절하지 않습니다. 2번은 제목만 보고 용건을 알게 하고, 3번은 사람마다 다르게 해석되는 '조만간'을 기한으로 바꾸며(2026년 10월 14일은 수요일), 4번은 모호한 지시어를 구체화하고, 5번은 첨부 누락이라는 흔한 실수를 막습니다. 모두 명확성과 정확성 원칙에 맞는 수정입니다.

문제 11 정답 1번. 마지막 문장 "Phone support will not be available during this period"에 따라 점검 기간에는 전화 상담이 안 됩니다. 4번은 점검이 11월 6일 금요일 오후 9시(9:00 p.m.)에 시작해 토요일 오전 6시에 끝나므로 틀립니다. 2번은 "will not be affected", 즉 영향을 받지 않는다고 했고, 3번은 "No applications can be submitted"와 반대입니다. 5번은 이메일(by e-mail) 문의는 가능하므로 틀립니다. 영문 안내는 날짜·시각·부정어(not, no)를 먼저 표시하고 선택지와 대조하세요.

문제 12 정답 2번. 마지막 문장의 '따라서' 뒤가 글쓴이의 결론이며, 2번이 이를 그대로 요약합니다. 1번은 글이 비판한 '목록만 나열'하는 방식이고, 3번의 역량 부족은 글에 없는 원인입니다. 4번의 인사 제도와 5번의 별도 매뉴얼은 글이 다루지 않은 내용이며, 오히려 글은 예외 처리를 인수인계서에 담자고 주장합니다. '그런데'로 문제를 제기하고 '따라서'로 결론을 내리는 구조는 결론 문장을 먼저 읽으면 20~30초에 풀 수 있습니다.

문제 13 정답 2번. 2번의 '보내 주시기'는 보조 용언을 띄어 쓴 원칙형이며(「한글 맞춤법」 제47항은 붙여 쓰는 것도 허용), '바랍니다'도 기본형 '바라다'에 맞는 표기입니다. 1번의 '데'는 '일·것'을 뜻하는 의존 명사이므로 '끝내는 데'로 띄어 써야 합니다(제42항 의존 명사는 띄어 쓴다). 5번은 어원이 분명하지 않아 원형을 밝혀 적지 않는 말로 '며칠'이 맞습니다(제27항 [붙임 2]). 3번은 '바라-'에 '-아요'가 붙은 '바라요'가 맞고, 4번의 어미는 예사소리로 적는 '-ㄹ게'가 맞습니다(제53항).

문제 14 정답 3번. 이 주장은 '응답 시간이 짧다'는 근거에서 '업무 몰입도가 높다'는 결론으로 건너뛰는데, 두 개념이 같다는 숨은 전제가 약점입니다. 3번은 바로 그 전제를 공격하고 다른 해석(메신저 확인 때문에 업무가 끊김)까지 제시하므로 가장 적절한 반론입니다. 2번과 5번은 주장과 무관한 사실이고, 1번은 재택근무의 다른 장점이라 오히려 주장 쪽에 가까우며, 4번은 주장을 지지합니다. 반론 문항은 '근거와 결론을 잇는 연결 고리'를 찾아 그 고리를 끊는 선택지를 고르세요.

수리능력 해설

문제 15 정답 2번. 동영상 제작비는 전체의 0.45 × 0.40 = 0.18, 즉 18%이므로 3억 6천만 원 × 0.18 = 6,480만 원입니다. 3번은 40%만 곱한 값(1억 4,400만 원), 4번은 45%만 곱한 값(1억 6,200만 원)으로 비율 하나를 빠뜨린 경우입니다. 5번은 두 비율을 더한 85%, 1번은 두 비율을 뺀 5%를 곱한 값입니다. 'A의 B%'가 연달아 나오면 비율끼리 곱한다는 것만 기억하면 됩니다.

문제 16 정답 4번. 같은 방향으로 돌 때 갑이 을을 따라잡으려면 한 바퀴(1,200m)를 더 걸어야 하고, 1분마다 거리 차이가 70 − 50 = 20m씩 벌어지므로 1,200 ÷ 20 = 60분입니다. 1번 10분은 반대 방향으로 돌아 처음 만나는 시간(1,200 ÷ 120), 2번 24분은 을이 한 바퀴 도는 시간(1,200 ÷ 50), 3번 30분은 반 바퀴 차이로 착각한 값, 5번 120분은 두 바퀴 차이로 계산한 값입니다. 같은 방향은 속력의 차, 반대 방향은 속력의 합이라는 구분이 핵심입니다.

문제 17 정답 3번. 4% 소금물을 x g 섞으면 소금의 양은 240 × 0.09 + 0.04x = 0.06(240 + x)이므로 21.6 + 0.04x = 14.4 + 0.06x, 0.02x = 7.2, x = 360g입니다. 가중평균으로 보면 6%와의 차이가 9%는 3, 4%는 2이므로 양의 비는 그 역수인 2 : 3이 되어 240 : 360입니다. 2번 160g은 이 비를 거꾸로 적용한 값, 1번 120g은 4% 소금물을 물로 착각해 소금 21.6g을 6%로 만드는 데 필요한 물만 계산한 값(360 − 240), 4번 600g은 섞은 뒤 전체 양, 5번 1,080g은 식의 오른쪽에서 240을 빠뜨린 값입니다.

문제 18 정답 2번. 전체 일을 1로 두면 하루에 갑은 1/20, 을은 1/30을 합니다. 갑이 5일 동안 5/20 = 1/4을 하고 남은 3/4을 둘이 함께 하면, 함께 하는 속도가 1/20 + 1/30 = 1/12이므로 3/4 ÷ 1/12 = 9일이 걸립니다. 전체 기간은 5 + 9 = 14일입니다. 1번 9일은 함께 한 기간만 답한 값, 4번 20일은 갑이 처음부터 끝까지 혼자 한 경우, 5번 27.5일은 남은 3/4을 을 혼자 한 것으로 계산한 값(5 + 22.5)입니다. 최소공배수 60을 전체 일로 두면 갑 하루 3, 을 하루 2, 함께 하루 5이므로 5일 뒤 남은 45를 5로 나누어 9일을 얻는 방법이 더 빠릅니다.

문제 19 정답 4번. 위원장을 6명 중 1명 뽑고(6가지), 남은 5명 중 간사 2명을 순서 없이 뽑으면 ₅C₂ = 10가지이므로 6 × 10 = 60가지입니다. 5번 120가지는 간사 두 명을 순서가 있는 것으로 센 값(6 × 5 × 4), 2번 20가지는 세 명을 역할 구분 없이 뽑은 ₆C₃, 1번 15가지는 간사만 뽑은 ₆C₂, 3번 30가지는 간사를 1명만 뽑은 값(6 × 5)입니다. 역할이 있는 자리는 순서가 있고, 역할이 같은 자리는 순서가 없다는 점을 구분하세요.

문제 20 정답 4번. 전체 경우는 ₇C₂ = 21가지, 남녀 한 명씩인 경우는 4 × 3 = 12가지이므로 12/21 = 4/7입니다. 3번 3/7은 같은 성별일 확률(남성 둘 6가지 + 여성 둘 3가지 = 9가지)로 정답의 여사건이고, 2번 2/7은 둘 다 남성일 확률(6/21), 1번 1/7은 둘 다 여성일 확률(3/21)입니다. 5번 5/7은 '둘 다 남성이 아닌 경우'를 남녀 한 명씩으로 착각한 값인데, 여기에는 여성 둘도 포함됩니다. 대표처럼 순서가 없는 선발은 조합으로 세야 하며, 남·여 순서를 따로 세면 분자와 분모를 모두 2배 해야 같은 값이 나옵니다.

문제 21 정답 3번. 작년 남성을 m명, 여성을 w명이라 하면 m + w = 300, 0.06m − 0.04w = 3입니다. w = 300 − m을 넣으면 0.06m − 12 + 0.04m = 3, 0.1m = 15, m = 150이므로 작년 여성도 150명입니다. 올해 여성은 150 × 0.96 = 144명입니다. 4번 150명은 작년 여성 수, 5번 159명은 올해 남성 수(150 × 1.06)로 묻는 대상을 바꿔 답한 경우이고, 2번 141명은 여성의 감소율을 남성의 증가율 6%로 착각한 값(150 × 0.94)입니다. 검산하면 올해 전체는 159 + 144 = 303명으로 3명 늘어 조건에 맞습니다.

문제 22 정답 5번. 크기 순으로 놓으면 64, 69, 72, 78, 85, 85, 91이므로 가운데(4번째) 값인 중앙값은 78점입니다. 평균은 544 ÷ 7 ≈ 77.7점으로 중앙값보다 작아 1번과 4번은 틀리고, 두 번 나온 85점이 최빈값이므로 2번도 틀립니다. 범위는 91 − 64 = 27점이라 3번은 1점 차이로 틀립니다. 중앙값은 반드시 정렬한 뒤에 찾아야 하며, 정렬하지 않고 주어진 순서의 4번째 값(91)을 고르는 실수가 흔합니다.

문제 23 정답 3번. 선정률은 가 35.0% → 32.0%, 나 40.0% → 30.0%, 다 30.0% → 37.5%, 라 40.0% → 35.0%입니다. 높아진 곳은 다 권역 하나뿐입니다. 다 권역은 신청이 320건에서 288건으로 줄었는데도 선정은 96건에서 108건으로 늘어 선정률이 올랐습니다. 선정 건수가 늘어난 권역(가·다·라)을 모두 선정률이 오른 것으로 착각하지 않도록, 비율은 분자와 분모를 함께 봐야 합니다.

문제 24 정답 3번. 신청 합계는 2024년 240 + 180 + 320 + 150 = 890건, 2025년 300 + 210 + 288 + 200 = 998건이므로 증가율은 (998 − 890) ÷ 890 ≈ 12.1%입니다. 2번 10.8%는 증가분 108을 기준 연도가 아닌 2025년 합계로 나눈 값, 1번 8.0%는 선정 건수 합계의 증가율(312 → 337), 4번 16.3%는 네 권역의 증가율(25.0%, 16.7%, −10.0%, 33.3%)을 단순 평균한 값, 5번 25.0%는 가 권역의 증가율입니다. 전체 증가율은 합계끼리 비교해야 하며 권역 증가율의 평균과 다릅니다.

문제 25 정답 1번. 2025년 선정 합계는 96 + 63 + 108 + 70 = 337건이고 다 권역은 108 ÷ 337 ≈ 32.0%이므로 30% 이상입니다. 2번은 나와 라가 모두 40.0%로 같아 '하나뿐'이 틀리고, 3번은 다 권역이 320건에서 288건으로 줄었으므로 틀립니다. 4번은 312건에서 337건으로 약 8.0% 늘어 10%에 못 미칩니다. 5번은 라 권역이 40.0%에서 35.0%로 정확히 5%p 떨어졌으므로 '넘게'가 틀립니다. 30%처럼 기준값과 비교하는 선택지는 337 × 0.3 = 101.1과 108을 비교하면 나눗셈 없이 판단할 수 있습니다.

문제 26 정답 5번. 두 변수 사이의 관계(광고비가 많을수록 매출액이 많은가)를 보려면 각 지점을 점으로 찍는 점그래프(산점도)가 적절하고, 원그래프는 한 전체를 이루는 구성비를 보여 주는 그래프라 맞지 않습니다. 1번의 시간에 따른 변화는 꺾은선, 2번의 구성비는 원, 3번의 항목 간 크기 비교는 막대, 4번의 여러 평가 항목의 균형은 방사형이 적절합니다. 도표 선택 문항은 '변화·구성·비교·균형·관계' 다섯 목적을 그래프와 바로 연결하면 30초 안에 풀립니다.

문제 27 정답 2번. 원가를 1로 두면 정가는 1.4, 판매가는 1.4 × 0.85 = 1.19이므로 이익은 원가의 19%입니다. 3번 25%는 40%에서 15%를 그냥 뺀 값인데, 할인율 15%는 원가가 아니라 정가에 대한 비율이므로 뺄 수 없습니다. 4번 34%는 이익률 40%에만 0.85를 곱한 값, 5번 40%는 할인을 반영하지 않은 값, 1번 15%는 할인율 자체입니다. 기준이 다른 비율은 1로 놓고 차례로 곱하는 것이 가장 안전합니다.

문제해결능력 해설

문제 28 정답 1번. 두 명제를 이으면 '봉사 동아리 → 헌혈 → 체력 측정 안 함'이므로 '봉사 동아리 → 체력 측정 안 함'이 참이고, 그 대우인 '체력 측정 받음 → 봉사 동아리 아님'도 참입니다. 2번은 첫 명제의 역, 3번은 '봉사 동아리 → 체력 측정 안 함'의 역, 4번은 그 이로 모두 반드시 참이라 할 수 없습니다. 5번도 주어진 명제에서 끌어낼 수 없습니다(헌혈도 체력 측정도 하지 않은 사람이 있어도 두 명제와 모순되지 않음). 세 속성의 참·거짓 조합 8가지를 모두 따져 보아도 두 명제를 만족하는 모든 경우에서 성립하는 것은 1번뿐입니다.

문제 29 정답 5번. 첫째 전제에 따라 실습 보고서를 내지 않은 수료자가 적어도 한 명 있습니다. 둘째 전제의 대우는 '실습 보고서를 내지 않은 사람은 우수 수료자가 아니다'이므로, 그 수료자는 우수 수료자가 아닙니다. 따라서 '우수 수료자가 아닌 수료자가 있다'가 반드시 참입니다. 1번과 3번은 두 전제에 근거가 없어 알 수 없고, 2번은 둘째 전제의 역이며, 4번은 둘째 전제와 정면으로 모순되므로 거짓입니다. 세 집합의 벤 다이어그램 영역 조합을 모두 따져 보아도 두 전제를 만족하는 모든 경우에 성립하는 것은 5번뿐입니다. '어떤'이 들어간 전제는 그 '어떤 사람' 한 명을 실제로 세워 두고 다른 전제를 적용해 보면 결론이 빨리 보입니다.

문제 30 정답 4번. 뽑힐 수 있는 두 사람의 조합 10가지를 하나씩 놓고 거짓 진술 수를 세면, 거짓이 정확히 한 개인 조합은 {을, 병}뿐입니다. 이때 갑(을만 뽑힘), 병(을 뽑힘), 정(무 안 뽑힘), 무(을 뽑힘)는 참이고 을의 말(갑과 정 가운데 한 명만)만 거짓입니다. 1번 {갑, 을}은 갑·을의 말이 참이지만 무의 말까지 모두 참이 되어 거짓이 0개이고, 2번 {갑, 병}은 갑·병의 말이, 3번 {갑, 무}는 병·정의 말이, 5번 {병, 정}은 갑·병·무의 말이 거짓이 되어 조건에 맞지 않습니다. 빠르게 풀려면 선택지 다섯 개만 대입해 거짓 진술 수를 세는 것이 가장 효율적입니다.

문제 31 정답 5번. 펌프장이 목요일이므로 배수지·변전소가 연달아 들어갈 수 있는 날은 (월, 화)나 (화, 수)뿐인데, 배수지는 월요일이 아니므로 배수지 화요일·변전소 수요일입니다. 남은 월요일과 금요일에 정수장과 저수조가 들어가는데 정수장이 먼저이므로 정수장 월요일, 저수조 금요일입니다. 일정은 월 정수장 - 화 배수지 - 수 변전소 - 목 펌프장 - 금 저수조이며, 다섯 시설의 모든 배치 120가지를 확인해도 조건을 만족하는 경우는 이것 하나뿐입니다. 날짜가 고정된 조건(펌프장 목요일)과 묶음 조건(배수지·변전소)부터 적용하면 경우가 빠르게 줄어듭니다.

문제 32 정답 1번. 온라인은 리더십이고, 보안은 연수원이 아니므로 보안은 본사, 남은 회계는 연수원입니다. 즉 과정과 장소의 짝은 리더십-온라인, 보안-본사, 회계-연수원으로 고정됩니다. 병은 리더십이 아니고, 을은 본사(보안)가 아니며, 갑은 회계가 아니므로 가능한 배치는 (갑 보안·을 리더십·병 회계)와 (갑 리더십·을 회계·병 보안) 두 가지입니다. 두 경우 모두에서 성립하는 것은 1번뿐이고, 2·3·4·5번은 첫째 경우에서만 성립합니다. 과정 3개와 장소 3곳의 모든 배치 36가지를 확인해도 조건을 만족하는 것은 이 두 가지입니다. 사람을 확정하지 못하는 문항은 '항상 붙어 다니는 짝'을 먼저 찾으세요.

문제 33 정답 1번. 개선안의 내용(보관 방식이 효율적인가)을 따지지 않고, 제안한 사람의 평소 습관을 근거로 개선안을 거부했으므로 인신공격의 오류입니다. 몇 개의 사례로 전체를 단정한 것이 아니고(성급한 일반화), 많은 사람의 생각을 근거로 대지도 않았으며(대중에의 호소), 결론을 근거 속에 미리 넣지도 않았고(순환 논증), 선택지를 둘로 줄이지도 않았습니다(흑백 논리). 오류 판정은 '무엇을 근거로 댔는가'를 보면 됩니다. 근거가 주장의 내용이 아니라 주장한 사람이라면 인신공격입니다.

문제 34 정답 2번. 탐색형 문제는 현재 상황을 개선하거나 효율을 높이기 위해 찾아야 하는 문제로, 눈에 보이지 않다가 조사·분석을 해야 드러나는 '잠재 문제'가 여기에 속합니다. 2번은 겉으로는 양호해 보였지만 따로 조사해서야 숨어 있던 불만을 찾아냈으므로 탐색형입니다. 1번과 5번은 기준에 못 미친 미달, 4번은 기준을 벗어난 일탈로 이미 눈앞에 드러난 발생형이고, 3번은 앞으로의 새 목표를 정하는 설정형입니다. 발생형은 '이미 일어났고 기준과 비교된다', 탐색형은 '찾아야 보인다', 설정형은 '앞으로 무엇을 목표로 할 것인가'로 구분하세요.

문제 35 정답 4번. 4번은 강점(대규모 정비 인력)을 써서 위협(저가 민간 업체 진입)에 대응하므로 ST 전략입니다. 1번과 5번은 약점(예약 시스템 없음)을 보완해 기회(예산 확대)를 활용하는 WO 전략, 2번은 강점으로 기회를 잡는 SO 전략, 3번은 약점과 위협이 겹치는 분야를 줄이는 WT 전략입니다. 전략 이름은 앞 글자가 내부(무엇을 쓰거나 보완하는가), 뒤 글자가 외부(무엇에 대응하는가)이므로 두 칸을 따로 채우면 바로 정해집니다.

문제 36 정답 1번. 7월은 로밍을 뺀 44,000원의 70%인 30,800원에 승인된 출장 기간의 로밍 18,000원을 더해 48,800원입니다. 8월은 81,000원의 70%가 56,700원이지만 상한 50,000원이 적용됩니다. 9월은 출장이 아닌 기간의 로밍 9,000원을 빼고 36,000원의 70%인 25,200원만 지원합니다. 합계는 48,800 + 50,000 + 25,200 = 124,000원입니다. 2번 130,300원은 9월 로밍을 일반 요금처럼 70% 지원한 값(31,500원), 3번 130,700원은 8월에 상한을 적용하지 않은 값, 4번 133,000원은 9월 로밍까지 전액 지원한 값(34,200원), 5번 139,700원은 상한 누락과 9월 로밍 전액 지원이 겹친 값입니다. 규정 적용 문항은 '지원 대상에서 빼는 금액 → 비율 → 상한 → 별도 지급' 순서로 표에 적어 가며 계산하면 실수가 줄어듭니다.

문제 37 정답 2번. 이웃한 두 수의 차가 1, 4, 9, 16으로 1², 2², 3², 4²입니다. 다음 차는 5² = 25이므로 32 + 25 = 57입니다. 1번 48은 마지막 차 16을 한 번 더 더한 값, 4번 64는 앞의 수에 2를 곱하는 규칙으로 착각한 값입니다. 차가 일정하지 않으면 차의 수열(계차수열)을 다시 살펴 제곱수·배수·피보나치 꼴인지 확인하세요.

문제 38 정답 4번. 가장 낮은 입찰가는 A의 4,000만 원입니다. 가격 점수는 A 10, B 4,000 ÷ 5,000 × 10 = 8.0, C 약 9.09, D 약 8.89, E 약 9.52이고, 총점은 A 6.0 + 2.4 = 8.4, B 4.8 + 4.0 = 8.8, C 약 5.45 + 3.2 = 8.65, D 약 5.33 + 3.6 = 8.93, E 약 5.71 + 2.8 = 8.51입니다. D가 가장 높습니다. 가중치를 거꾸로(가격 0.4, 기술 0.6) 적용하면 B가 9.2로 가장 높아 2번을, 가격만 보면 A를 고르게 됩니다. 입찰가가 낮을수록 점수가 높아야 하므로 '최저가 ÷ 해당 입찰가'의 방향을 거꾸로 쓰지 않도록 주의하세요.

문제 39 정답 2번. 문제 도출 단계는 선정된 문제를 분해해 구조를 파악하고(문제 구조 파악) 핵심 문제를 정하는(핵심 문제 선정) 단계입니다. 이미 선정된 과제를 쪼개 핵심 문제를 고른 이 활동이 정확히 여기에 해당합니다. 무엇을 해결할지 과제를 정하는 문제 인식은 이미 끝난 상태이고, 핵심 문제의 근본 원인을 가설과 데이터로 찾는 원인 분석, 해결책을 만들고 평가하는 해결안 개발, 실제로 적용하고 점검하는 실행 및 평가는 아직 시작하지 않았습니다. 단계 판정은 핵심 동사(선정·분해·원인 규명·대안 평가·적용)로 하세요.

문제 40 정답 3번. 자사 분석은 우리 조직이 가진 인력·예산·기술 같은 자원과 역량, 그리고 목표 달성 정도를 묻습니다. 3번은 우리 기관의 인력과 예산으로 새 서비스를 운영할 수 있는지를 묻으므로 자사 분석입니다. 1번과 2번은 이용자, 즉 고객(Customer) 분석의 질문이고, 4번과 5번은 다른 기관, 즉 경쟁사(Competitor) 분석의 질문입니다. 질문의 주어가 '이용자'면 고객, '다른 기관'이면 경쟁사, '우리'면 자사로 분류하면 됩니다.

📊 영역별 채점표와 점수 진단

이 섹션에서는 채점 결과를 영역과 하위능력 단위로 나누어 약점을 찾습니다. 아래 표의 빈칸에 자신의 정답 수와 확실 정답 수(O로 맞힌 수)를 적으세요.

영역	하위능력(문항 번호)	문항 수	정답 수	확실 정답 수	정답률
의사소통능력	문서이해능력(1·2·4·5·6·7·12·14)	8
	문서작성능력(3·10·13)	3
	경청·의사표현·기초외국어(8·9·11)	3
수리능력	기초연산능력(15~18·21·27)	6
	기초통계능력(19·20·22)	3
	도표분석·작성능력(23~26)	4
문제해결능력	사고력(28~33·37)	7
	문제처리능력(34~36·38~40)	6
합계		40

하위능력 분류는 이 교재가 문항의 주된 성격에 따라 나눈 것입니다. 반론 찾기(14번)는 기본서 9강의 비판적 읽기에 맞춰 문서이해 쪽에, 경우의 수와 확률은 기본서 구성에 맞춰 기초통계 쪽에, 규정 적용 계산(36번)은 문제처리 쪽에 넣었습니다.

점수 진단은 다음 기준을 권합니다(학습용 기준이며 공식 합격선이 아닙니다). 영역 정답률이 40% 미만이면 위험선이므로 다음 회차 전에 기본서의 해당 Part를 다시 읽습니다. 40~70%이면 유형은 알지만 속도나 정확도가 부족한 상태이므로 오답 분석표의 원인 코드를 보고 B(조건 누락)·C(계산 실수)가 많은지 확인합니다. 70% 이상이면 시간을 줄이는 단계로 넘어가 다음 회차를 45분에 응시합니다. 정답률과 확실 정답률의 차이가 15%p 이상인 영역은 운이 점수를 끌어올린 것이므로 70% 이상이어도 △ 문항부터 복습하세요.

시간 기록도 함께 봅니다. 영역별 목표 시간(17분·16분·12분)보다 20% 이상 오래 걸린 영역이 있다면, 그 영역에서 가장 오래 걸린 문항 두 개를 골라 왜 오래 걸렸는지 한 줄씩 적어 두세요. 대개 자료를 처음부터 끝까지 읽었거나(23~25번), 모든 경우를 나열하려 했거나(31·32번), 계산을 끝까지 정밀하게 했기(24번) 때문입니다.

⚠️ 이 회차의 함정 정리

이 섹션에서는 1회에서 오답을 만든 대표적인 함정을 유형별로 묶어 정리합니다. 틀린 문항이 어느 함정에 걸렸는지 확인하고, 오답 분석표의 원인 코드와 함께 기록하세요.

첫째, 기준 시점과 대상의 함정입니다. 1·2번의 심야 할인은 충전을 '시작한' 시각, 점유 수수료는 '10분을 넘긴' 시간에만 붙습니다. 18번은 묻는 것이 함께 한 기간이 아니라 전체 기간이고, 21번은 작년이 아니라 올해의 여성 수입니다. 이런 실수는 대부분 B(조건 누락)로 분류됩니다. 발문의 '시작·초과·전체·제외' 같은 단어에 밑줄을 긋는 것만으로 상당 부분 막을 수 있습니다.

둘째, 단정 표현의 함정입니다. 5번의 '같아진다', 25번의 '하나뿐'·'넘게', 29번의 '모든'은 지문이나 자료가 말한 범위를 한 단계 넘어선 표현입니다. 지문이 '줄어든다·~기도 한다·어떤'이라고 말했다면, 선택지의 '같다·항상·모든'은 일단 의심하세요.

셋째, 비율 기준의 함정입니다. 15번은 비율끼리 곱해야 하고, 24번은 합계끼리 증가율을 구해야 하며, 27번의 할인율은 원가가 아니라 정가에 대한 비율입니다. 23번처럼 선정 건수가 늘어도 선정률은 떨어질 수 있습니다. 비율 문항에서 틀렸다면 '무엇을 무엇으로 나누었는가'를 해설과 한 줄씩 대조하세요.

넷째, 가중치·상한·제외 조건의 함정입니다. 38번은 가중치를 거꾸로 적용하면 B를, 36번은 8월의 상한이나 9월 로밍의 지원 제외를 놓치면 다른 금액을 고르게 됩니다. 규정 적용 문항은 계산보다 먼저 '제외·상한·별도 지급' 조건을 표에 표시하는 습관이 필요합니다.

📝 정리와 다음 회 예고

1회는 세 영역의 대표 유형을 한 번씩 섞어 배치했습니다. 채점이 끝났다면 영역별 채점표, 원인 코드별 개수, 체크포인트별 경과 시간을 기록하고, 1강의 재풀이 일정(3일 뒤·1주 뒤·2주 뒤)을 달력에 적어 두세요. 특히 △로 맞힌 문항과 시간이 목표의 두 배를 넘긴 문항은 정답이었더라도 오답 분석표에 올립니다.

점검 항목	확인
영역별 정답 수·확실 정답 수를 적었다	□
틀린 문항과 △ 문항에 원인 코드(A~E)를 붙였다	□
목표보다 20% 이상 오래 걸린 영역을 찾았다	□
위험선(40% 미만) 영역의 기본서 Part를 정했다	□
재풀이 날짜를 달력에 적었다	□

다음 3강의 실전 모의고사 2회도 의사소통·수리·문제해결 40문항이지만, 1회보다 긴 지문과 여러 단계의 조건 문항 비중을 높였습니다. 1회의 시간 기록을 기준으로 이번에 가장 오래 걸린 영역의 목표 시간을 1~2분 줄여 응시해 보세요.

📚 참고 자료

• 의사소통능력 하위능력·정의 — 국가직무능력표준(NCS), 한국산업인력공단
• 수리능력 하위능력·정의 — 국가직무능력표준(NCS), 한국산업인력공단
• 문제해결능력 하위능력·정의 — 국가직무능력표준(NCS), 한국산업인력공단
• 직업공통능력 개요(개편 안내) — 국가직무능력표준(NCS), 한국산업인력공단
• 한글 맞춤법 — 국립국어원 한국어 어문 규범

모든 문항·지문·자료는 이 교재를 위해 새로 만든 가상의 내용이며 기출 문제나 공식 예시 문항을 옮기거나 고친 것이 아닙니다. 영역별 목표 시간과 진단 기준은 학습용 제안이므로, 실제 시험의 체제는 지원 기관의 최신 공고로 확인하세요(2026년 10월 기준 작성).